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全球衍生品实盘交易大赛一经推出,金山期货便以指定交易商的身份参与了大赛,至今已经四届。
“之所以坚持参加大赛,是因为大赛为公司提供了一个良好的与外界和客户互动沟通的平台。”金山期货总经理程立军对期货日报记者说。
每一届大赛的获奖名单中都有金山期货的参赛客户。在今年的全球衍生品实盘交易大赛上,公司有一名客户获得重量组季军,有两名客户分列芝商所单项奖英镑期货组第一名和第三名,另有一名客户获芝商所原油期货组亚军。客户取得如此好的成绩,与金山期货员工的刻苦勤奋和专业服务不无关系。
程立军说,大赛专属的APP“赢家在线”、“期市天下”微信公众号等信息服务平台,使公司及参赛客户能更及时地把握大赛动向,也在一定程度上点燃了公司客户的参赛热情。
比赛期间,金山期货一直为参赛客户提供每日市场简讯等信息服务,以便客户及时掌握市场动态。针对做单一品种的客户或对几类交易品种有信息需求的客户,公司提供“一对一”信息服务。有针对性的信息服务提高了参赛客户信息筛选效率,有效帮助客户捕捉到市场机会,得到了良好的反馈。
“投资之路漫长寂寞,大赛的氛围可以刺激交易者获取好成绩,进而挖掘出优秀的交易人才。”程立军表示,另外,大赛这个平台对金山期货品牌的打造起到了很大的推动作用,“比赛期间,我们公司的关注度明显提高,很多潜在客户到公司咨询”。
开业5年多来,金山期货一直坚持和追求专业细致服务。在广大客户的支持下,金山期货在香港期货行业已经站稳脚跟,排名前20位,而且连续5年盈利。
据了解,金山期货致力于发展成一个可以为客户提供多样化全方位服务的金融集团公司。为实现这一目标,金山期货除继续深耕服务外,开始丰富产品线。公司于2014年3月获得香港证监会颁发的证券业务牌照,建立了以期货业务为主、兼顾证券业务的经营模式,为客户提供更多投资选择。
近年来,公司推出微信平台,通过该平台为客户传递最新市场资讯,实现与客户实时互动,丰富了公司的服务内容。另外, 公司与时俱进, 增加系统和设备投入, 包括为交易系统升级、提供更多服务器等。
近几年,量化投资及程序化交易开始普及,金山期货也为客户提供了API程序化交易接口,协助客户构建属于自己的程序化交易模型。
金山期货既注重内部培训,也重视外揽人才,以应对公司业务发展的需要。不管是经验丰富的交易大师, 还是极具交易潜质的后起之秀,在大赛平台上都能真实地验证出来。金山期货一直与优秀期货交易者有多方面的合作,也会根据其需要提供个性化的服务。“公司乐见客户成功,愿意与他们建立互惠共嬴关系。”程立军说。
市场竞争的加剧使得传统经纪业务利润越来越薄。程立军告诉记者,在这样的形势下,期货公司需推陈出新,在资产管理、程序化交易方面寻求突破,“另外,金融行业是服务型行业,提升公司的专业化服务水平,为高端客户提供‘一对一’服务,增强客户对公司的信任度和满意度,可进一步提升公司的竞争力”。
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