在“第十届中国最佳期货经营机构暨最佳期货分析师评选”活动中，东吴期货获“中国最具成长性期货公司”“最佳商品期货产业服务奖”，东吴期货研究所获“中国金牌期货研究所”，公司苏州营业部获“中国优秀期货营业部” 称号，“轩泰衡常一号”结构化资产管理计划获“年度优秀期货资产管理产品奖”。此外，东吴期货还获得“年度最佳投资者教育奖”“最佳期货IT系统建设奖”及“最受欢迎的期货经营机构公众号”荣誉称号，研究所所长姜兴春获“最佳宏观策略分析师”，研究员陈龙、王广前获“最佳工业品期货分析师”。在期货市场创新发展的大好时机下，东吴期货正以“马不扬鞭自奋蹄”的精神扎根苏沪地区，为机构客户、产业客户提供优质服务，朝着国内一流金融综合服务商的目标奋力迈进。

把握市场机遇  实现快速发展

近年来，东吴期货抓住国内期货市场创新发展机遇，牢牢把握产业需求，积极服务实体经济。以客户需求为导向，全面拓展经纪、资产管理、投资咨询等业务，并全资设立上海东吴玖盈投资管理有限公司，实现了各项业务的快速发展。

东吴期货相关负责人向期货日报记者列举了一组数字，与2015年相比，2016年度经纪业务收入同比增加18.38%；截至2016年12月底，客户总数为20179户，较2015年增长16.24%；2016年12月31日，客户日均权益26.5亿元，较2015年年初日均增长近130%，2016年最高峰时客户权益近32亿元。

该负责人表示，东吴期货这些业绩的取得，得益于以下几个方面：

一是立足区域特点，精耕细作地方市场。他认为，客户始终是公司生存和发展的依靠力量，客户的需求更是决定着公司前行的方向。因此，各营业网点和业务部门根据地区客户特性，围绕客户个性化和多样化的需求不断提升服务质量，为各类客户提供更加全面、专业的服务。

二是利用券商背景优势，加强IB业务开发和对接。在股指期货受限情况下，东吴期货牢牢把握商品期货火爆行情和原材料价格大幅反弹契机，加强投资者教育和产业客户风险管理培训，吸引和储备证券高净值客户以及上市公司、企业客户参与期货市场，促进了财富增值和风险管理水平的有效提升。

三是突出专业服务，满足产业客户需求。东吴期货研究所专注产业链研究，及时为相关产业客户把脉，利用期货或场外期权有效控制风险。同时，风险管理子公司提供仓单服务以及贸易融资，形成了一站式产业链服务，达到与产业客户合作共赢的目的。

四是提升自主管理能力，积极拓宽资管产品销售渠道。为更好地满足经纪业务客户的理财需求，公司加强优质投顾积累和优化产品运行策略。同时，还大力引进和储备机构销售人员，努力扩大机构客户规模。其中，“火车头三号”资产管理计划、“轩泰衡常一号”结构化集合资产管理计划凭借稳健收益获得《期货日报》《证券时报》联合评选的“优秀期货资产管理产品”奖。

五是大力推进互联网金融服务，形成了线上线下相结合的服务模式。通过微信、手机APP等线上功能的不断测试、优化及上线使用，形成了集产品展示、信息资讯、策略咨询、开户交易一站式的综合服务平台。

通过一系列发展举措，东吴期货发展呈现出以下两个亮点：一是形成以服务“产业+产品”双轮发展的格局。在现货产业风险管理需求急剧增长的背景下，着力于能源化工产业的服务和期现合作业务，既为实体产业和实体经济提供了专业风险管理，又有效增加了公司客户权益。“通过资产管理业务，做好私募机构服务，做大自主管理产品规模，让客户选择适合的产品，促进客户财富增值。通过科学定位，精心耕耘和不断努力，客户权益和经纪业务收入有了显著增长。”二是初步形成了多元化业务与收入格局。该负责人介绍，一方面，东吴期货抢抓市场机遇，进一步夯实经纪业务基础；另一方面，初步实现了资产管理、子公司、互联网金融、场外衍生品等创新业务的布局。“在手续费率逐年下降的大趋势下，子公司业务盈利模式初显，资产管理业务突破启航，资金管理成效显著，投资收益亮点突出，公司营收结构逐步向多元化发展。”

业务多元发展  经营亮点突出

东吴期货上述负责人介绍，公司近年的快速发展，与各个业务板块齐头并进密不可分。

在经纪业务方面，2016年以来，为在急剧变化的市场环境与政策调整中保生存、谋发展，在推进经纪业务发展上，东吴期货做了大量工作，包括设立新业务网点、加快人才引进与培养、加强IB业务开发及对接服务等。

在自有资产管理产品方面，业务稳步推进，自主管理产品投资业绩突出，保障了净值的稳定增长，为受托管理的客户创造了财富。

在风险管理子公司经营方面，2016年，东吴玖盈投资管理有限公司延续了2015年度良好发展态势，积极拓展以期货套利为核心的投资业务以及服务产业的融资、贸易业务，开展了20笔左右的仓单代理采购、仓单质押、合作套保、基差贸易、场外期权等试点业务。协同母公司业务部门对苏州地区的铜、铝、锌等有色金属企业、PTA及甲醇等化工类的企业进行实地调研，根据企业实际需要为客户提供合作套保、仓单服务及场外期权等风险管理服务，切实做到为客户降低采购成本，进行存货保值，推动了母公司期货业务发展和机构投资者权益的增加。

与此同时，东吴期货研究所以产业链研究和数据分析为基础，强化策略研究和风险管理方案，为机构客户提供了切实可行的投资避险方案，并在研究所设立了场外衍生品部，根据客户特定需求提供场外期权服务。通过一系列卓有成效的举措，公司服务客户的能力明显增强，客户满意度大幅提升，客户盈利率稳步提高。

创新网络平台  提升开户效率

自中国期货市场监控中心云开户平台上线以来，互联网开户已成为许多期货投资者的首选，特别是手机开户平台的上线，使开户方式更加便捷。“目前，东吴期货网上开户占全部开户比例超过90%，手机开户占网开的比例更是达到95%。”东吴期货上述负责人告诉记者，公司紧紧抓住期货互联网开户业务放开的契机，根据现有业务需求积极参与互联网开户相关业务规则的制定以及技术系统的开发，从以下几个方面做了开户平台运用的创新尝试。

一是上线手机APP“东吴掌财”。据介绍，“东吴掌财”2017年4月正式上线，无缝嵌入监控中心手机开户SDK，通过自动传入期货公司、营业部等参数，开户流程更加简化，只需轻松几步，即可完成期货开户。除了手机开户之外，“东吴掌财”还集成手机行情、在线交易、银期转账、资讯报告、公司通知、理财产品、投资者教育等功能，通过技术手段为客户提供一站式的期货服务。

二是二维码渠道管理。据介绍，东吴期货手机开户管理后台支持二维码渠道管理功能，专门为每个业务经理制作了专属二维码。客户扫描该二维码并登录手机APP，进入开户流程后不再需要选择营业部或推介人，当客户完成开户工作流程后，系统将自动记录该客户的业务隶属关系，后台还能统计各个渠道二维码的扫描数量、下载数量、开户数量等。

三是多渠道宣传推广。通过东吴期货官网、微信服务号、微信订阅号、新浪微博、营业部网点（易拉宝及宣传单）等线上线下方式进行多渠道宣传推广，让客户了解互联网开户，包括开户操作流程、业务办理指南等，通过举办“开户有礼”等活动，极大地鼓舞了客户的网上开户热情。与此同时，在股东东吴证券的官网、网上营业厅、微信公众号、QQ公众号上也增加了期货开户入口。

四是云开户视频存储与传输。针对云开户视频只能存储在开户岗的本地电脑上的问题，由信息技术部搭建了NAS视频服务器，将网络磁盘映射到每个开户人员电脑上，随后验证视频会自动传输到NAS服务器。在此基础上，客服部直接调阅客户的开户视频进行二次复核。在互联网线路方面，为了保障互联网开户的流畅和连续，用多运营线路相互备份，采取多重防火墙及防护策略，确保线路带宽日常监控负载低于40%，保障了互联网开户工作网络通顺。

五是开户资料自动同步到柜台。据介绍，依托新上线的恒生账户系统，东吴期货云开户客户资料会自动同步至恒生柜台，无需手动录入，大大提升了开户效率。

今年是东吴期有限公司成立十周年，十年磨一剑，砺得梅花香，在当前国家加快推进供给侧结构性改革的大环境下，实体经济的多元化风险管理需求日益迫切，期货公司作为直接服务实体产业的重要中介机构，再次迎来前所未有的发展机遇。东吴期货将继续紧密依托券商背景资源，立足服务“产业+产品”，满足产业所需，解决企业所困，努力建设成为业界具有综合竞争实力的优秀期货公司。

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