4月21日，在2018年第12届中国期货缝隙式暨场外衍生品论坛下午举办的资产管理分论坛上，智道金服董事长彭聪为与会嘉宾分享了智能投顾在中国的发展及智能投顾未来的前景和现在面临的问题。

他介绍，人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能理论、方法、技术和用用系统的一门新技术科学。它的领域包括语音识别、图像识别、自然语言处理、深度学习等。智道金服最关注自然语言处理和深度学习。

人工智能在对金融领域的影响上，他认为，在大数据运算、降低运营成本两方面对金融领域的影响最为直观。金融科技现在主要应用在支付、接待、投资和信用评级领域，其中最难的就是投资领域。

而人工智能在投资领域的运用上，他表示，智能投顾的核心是数据、算法、模型和风控。智能投顾的优势是运用在大数据和科技模型，从而提升工作效率、对人工服务的依赖性更小，同时也大幅降低投资过程中的成本支出。智能投顾的发展空间巨大，不光是在投资上，更多是在服务内容上。

他认为，中国现在在智能投顾方面发展在需求上面临一些问题，包括工具太少且资产相关性不好分析，税务问题没有专人解决，人工服务费用更加低廉。同时，智能投顾在中国的发展也面临着机遇，首先技术上，互联网、人工智能等新技术的红利。其次，需求上机构市场和个人投资者都存在需求。此外，市场环境上刚性兑付被打破，客户资产管理意识增强。未来智能投顾将是以更低的价格、更高的效率为投资者提供智能投资服务。