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把握功能定位 坚持创新发展

2018-11-25 23:05:45   来源:   作者:

近年来,徽商期货狠抓合规运营、管理体系、业务创新、服务质量以及廉政建设等,实现跨越式发展,在北京、上海、深圳、广州、大连、郑州、武汉等城市设有30家分支机构,包括4家分公司、26家营业部,并在香港设立徽商期货国际(香港)有限公司,在上海自贸区设立徽丰实业(上海)有限公司。

徽商期货现有客户数量超过12.6万,日均代理交易量有60万手左右,高峰时突破160万手,近几年代理期货交易量突破1亿手,2016年达1.9亿手,在全国期货公司中处于领先地位。

徽商期货获得全国“青年文明号”“郑州商品交易所优秀会员”(连续7年)、“大连商品交易所优秀会员”(连续8年)、“上海期货交易所优秀会员”(连续3年)、中金所专项奖励等荣誉超过130项,并在全国期货行业中率先通过ISO9001∶2008质量体系认证。

坚持科学化和精细化管理

公司发展离不开科学化、精细化管理,徽商期货一直致力于制度建设,公司现有制度220多项,一切人和事都在公司制度的控制之中,形成了遇事找制度而不是找领导的制度文化。同时,在全国期货行业中率先通过了ISO9001∶2008质量管理体系认证,每年通过外部审核。

徽商期货不断做强公司管理,提升管控水平。组织自我学习能力增强,每周召开全体员工晨会,并由公司领导、中层负责人、员工轮流主持发言,中层及以上负责人结合自身工作在月度会议上轮流进行培训,带动公司和员工成长。

发挥各跨部门小组的作用,民主化管理进一步加强,公司管理人员管理水平进一步提升,向心力、凝聚力进一步增强。建设综合管理平台系统,实现人力资源、预算管理以及业务信息的整合。设置合规文化墙,在全面从严的监管氛围下,塑造合规展业的合规文化。制定“诚信公约”,对员工个人网站、视频直播、微课堂等宣传推广活动进行合规论证。在采购以及日常维修上进一步优化,物资采购通过互联网直接进行,供需双方不见面。

近年来,徽商期货不断加强人力资源建设,做细人才盘点与考核。对公司员工进行盘点,发现员工存在的不足,帮助员工对不足进行改进提升。考核更加客观科学完善,对所有部门制定年度关键业绩考核指标,进一步激发员工干劲。

对中层负责人和中后台核心岗位公开竞聘,同时做好培训设计,系统性地开展培训。建立网络在线学习平台,增加培训渠道,员工转岗、中层负责人任职培训合格后才可上岗。加快人才培养和梯队建设,与合肥工业大学联合成立“研究生联合培养实践基地”,并成为“西南财经大学金融学院教学实践基地”。

建立全面风险管理体系,促进公司业务持续、健康、稳定发展,及时防控和处置各类风险事件。从不同维度识别各项业务的风险,制定预警指标,并根据各项指标的不利偏差程度,实行“红黄绿灯”管理。

   坚持业务模式的创新

徽商期货注重业务模式探索,并始终走在期货行业前列,研究了居间人合作模式,全国性营业网点布局。同时,率先采取灵活的定价策略,努力创造条件降低客户交易成本,在期货行业的激烈竞争中占据了优势地位。

在资产管理业务方面,徽商期货着力培养自主管理能力,建立了成熟的交易研发人才队伍。构建私募服务平台和投顾孵化平台,为私募机构提供产品发行、募集管理、风险控制等一系列专业化服务;通过投顾孵化平台帮助私募机构成为投资顾问,共同合作发行产品。组建专业的投资经理队伍,开展特殊法人服务业务。引进债券投资人才,组建债券投资团队,与城商行、私募公司等开展合作,发行债券型资管产品。举办“徽商之星—私募基金大赛”,邀请私募机构报名参赛,发掘优秀私募管理人,资管业务正在逐步从被动型转变为主动管理型。

在基金销售业务方面,徽商期货积极探索基金销售业务模式,加强与公募基金和私募基金的互动交流,依托公司资源,充分调动全国各地分支机构和200多名市场营销人员的积极性。徽商期货全力打造的“徽商e家”APP基金商城已正式上线,客户可直接通过“徽商e家”APP基金商城实现基金的便捷式交易。

在投资咨询业务方面,徽商期货根据客户需求将投资咨询业务进行服务细分,打造投资策略云平台,设计投资咨询产品目录,按照资讯报告、视频培训、程序工具、私人订制等进行产品分类,为客户提供多样的产品选择。策略云平台在服务客户时,能够做到盈利以后再付费。

在套期保值业务方面,徽商期货打造套期保值服务云平台,为企业量身定制套期保值方案,提供一整套的交割、仓单质押、交易等服务,增强企业抗风险能力,服务好实体企业。同时,制定《产业服务指引》,对产业客户开发及服务进行引导,汇编公司产业客户服务案例,作为业务部门开发产业客户的指导手册。

与此同时,徽商期货积极拓展“保险+期货”业务,充分发挥期货公司风险管理的独特作用。2018年1月,徽商期货在上海自贸区设立风险管理公司上海徽丰公司,开展以现货和仓单为主的期现业务,同时与企业开展合作套保业务,帮助企业利用期货市场进行风险管理。

在原油期货等新品种开发方面,徽商期货抓住原油期货上市和铁矿石期货引入境外交易者的时机,提前准备,精心组织,推动业务国际化。成立海外事业部,专注于原油期货、铁矿石期货等国际化品种的海外业务推广,与中国香港、新加坡、美国、日本、韩国等地期货经营机构、交易所、行业协会建立联系,申请加入美国期货业协会。深入研究国际期货市场,同时探索在美国设立办事处或子公司。

面向客户推出“徽商期货邀您一起来加油”投教活动,面向内部员工推出“新市场,新机会”原油期货业务竞赛活动,鼓励各业务部门重点围绕原油期货开发相关业务。通过开展丰富多彩的活动,截至2018年8月31日,徽商期货原油期货开户数达到787户,原油交易量达33.37万手,交易额为1622.56亿元,并与多家境外委托代理机构签署合作协议。此外,还建立了原油期货品牌“原油家”,围绕铁矿石期货品种打造“矿之家”品牌,目前都在注册中。

  坚持为客户创造价值

徽商期货建立了客户交易诊断系统,对客户的交易策略以及交易习惯进行统计分析,帮助客户增强交易风险意识,培养客户科学合理的交易习惯。研发了“徽商e家”手机APP,满足客户的个性化需求。

每天早晨通过“徽商早班车”进行期货行情分析,将当天的经济变化及其对期货每个品种的影响情况及时告知客户。定期召开论坛,包括期权论坛、财富管理论坛、原油论坛等;每周五下午召开“听名家·讲投资”关心客户会议,邀请期货高手专家讲解,服务客户。2018年徽商期货对“听名家·讲投资”平台进行全新改版,启用专属直播平台,支持微信一键登录,实现实时观看,互动交流,参会方式更加灵活便捷;每个月有“徽商之星”期货实盘交易冠军赛,成立“冠军之家”俱乐部,培养和选拔客户,并形成示范,传递和影响其他新来客户;每月定期印发“期货研究”刊物,针对期货投资进行研究和交流。

徽商期货还在行业率先提供网上开户服务,并利用先进技术,通过手机APP加快开户速度,利用微博、微信、手机客户端等多种手段第一时间为客户提供信息咨询服务,运用CRM客户管理系统推进客户服务创新。

徽商期货还成立了专门的“客户成长委员会”,在委员会下设客户成长办公室,解决客户诉求,保护客户权益,真正做到关心客户,帮助客户成长进步。

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责任编辑: 孙亚宁
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