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在赢乾证券CEO苏哲看来,参与实盘交易大赛,为赢乾证券带来了实实在在的流量增长。苏哲说,大赛是拉近用户和企业关系的很好的桥梁,也是资深交易用户的游乐场,使更多的用户可以在同一个竞技场中一试身手。与此同时,大赛带动了投资者的交易,也给资本市场不停变幻的交易节奏增添了一份乐趣,是切磋的契机,也是学习的平台。
“客户第一”是赢乾证券最重要的价值观
“公司取名赢乾,意在为投资者提供专业的平台和技术,掘金全球金融市场。”苏哲告诉期货日报记者,赢乾证券定义为一家专注于全球化投资的互联网券商,依托互联网优势,为全球华人提供覆盖A股、美股、港股的证券业务,后续还将纳入黄金、原油、外汇等衍生品,通过自主研发的客户端软件——赢乾宝,客户用一个账户、一笔钱,就可以玩转全球资本市场。而针对机构客户,赢乾证券提供的服务包括一站式基金服务、投行服务、机构技术服务等,目前客户中既有Pine River等国际知名的大型对冲基金,也有中小型对冲基金。
赢乾证券致力于为客户打造一个投资的闭环,在赢乾证券平台上,投资者可以获取数据,可以看到行情,可以依据数据进行交易决策,与此同时还可以直接做交易。据介绍,赢乾证券对数据的处理有两个特点:一是融合了传统金融行业对数据的处理方式;二是充分利用互联网大数据处理方式,将海量的数据变成对客户最有价值的东西,并传递出去。
“客户第一”是赢乾证券一直秉持的最重要的价值观。苏哲说,在赢乾证券,无论身在什么岗位,都要不断自问所做的事情是否以创造客户价值、提升客户体验为导向。比如,开发平台新功能时,首先要做的就是用户调研,如果多数用户需要,就全力去做,反之则取消。
正是基于对“客户第一”价值观的忠实践行,赢乾证券用三年左右的时间吸引并留住了大量的忠实客户,与公司一起进步、一起成长。赢乾证券在刚开始发展之时,港股、美股行情较好,为宣传投资交易,公司做了详尽的入金、出金流程以及相关的投资知识介绍,并在产品上增加了投教服务。据苏哲介绍,今年港股行情较差,“黑天鹅”事件较多,赢乾证券主要突出赢乾宝的期权、窝轮和期货功能,同时赢乾宝的特色功能——期权组合交易,方便客户交易期权组合,进而防范并利用“黑天鹅”事件。
苏哲还表示,2018年日本股票行情较好,赢乾证券支持了日股的投资,为客户提供了更多的交易选择。另外,随着沪伦通的临近,赢乾证券也将在APP中推出对于热门英国股票的支持。“未来,赢乾证券将不断努力优化自身产品和服务,满足不断变化的市场和投资者需求,持续为投资者提供客户选择的交易品种的优质交易服务,并根据市场行情,精心为投资者选择最优的投资资讯内容。”苏哲说。
大资管时代,用户及其需求均呈现多样性,这决定了产品和服务也必须顺应趋势,随之多样化,以更好地满足客户需求。赢乾宝作为功能齐全、丰富的交易平台,同时紧跟国际市场的创新步伐,上线最新的品种服务。从赢乾证券目前的客户需求看,大多数投资者配置的主要资产是在股票(港股、美股、A股)和ETF基金。少数用户,尤其是专业投资者,也配置有期权、涡轮、期货和外汇等金融衍生品。赢乾证券起步是为了提高投资者的交易水平和交易速度,因此是从探索金融衍生品交易开始的,比如先期做了香港的窝轮和美股期权,可以说赢乾宝目前是这一领域专业的交易工具,也正因为如此,深受客户的青睐。
技术力量在同类公司中堪称佼佼者
在同类公司中,赢乾证券的技术力量堪称佼佼者。据苏哲介绍,赢乾证券技术方面的人才多来自BAT、亚马逊等知名互联网公司,同时重点引入拥有多年国际金融市场经验的金融管理团队,核心成员主要来自高盛、摩根士丹利、松河资本、汤森路透和东英金融集团等知名金融机构。“赢乾证券作为一家国际化的、技术领先、注重服务和用户体验的一流互联网券商,公司成立后凭借深厚的技术背景和专业团队,一直走在行业前列。坚持专业、严谨、透明、合规的发展理念,致力于打造安全、高效、便捷的全球化资产配置平台,为用户提供一流的全球投资服务。”苏哲表示。
依托强大的互联网优势,赢乾证券的专业服务越来越为客户认可。2017年12月22日,中概股“爱点击”上市,赢乾证券作为“爱点击”的独家网上分销商,在大约一个多月的时间里成功完成IPO,“爱点击”IPO当日涨幅最高达36%。在苏哲看来,赢乾证券作为境内首家互联网券商从事独家线上IPO分销业务,此次作战开了业内之先河,实现了上市公司、赢乾证券和客户之间的多赢,为下一步深耕境外IPO业务开了一个好头,也为帮助更多的企业走向国际资本舞台积累了宝贵经验。
“我们有遍布全球的几百台服务器,为全球客户提供7×24小时不间断、最可靠的服务。”苏哲说,赢乾证券为全球个人和机构投资者提供个性化的一流而精准的金融产品和服务,第一步是为客户提供互联网交易平台;下一步将提供基金服务、投行服务、机构技术服务等。
与其他互联网证券公司相比,赢乾证券的核心优势在哪里?在苏哲看来,赢乾证券努力打造的核心竞争力是,基于大数据和个人行为分析,进行用户画像,并根据不同用户的偏好提供智能化、个性化投资机会。“赢乾宝就是全球首款主打股票、ETF基金、期权和期货等全球金融资产的智能化推荐引擎。在专业金融分析的基础上,赢乾宝运用人工智能和大数据技术,为用户提供A股、美股、港股、ETF基金、期权、窝轮、期货、外汇等资产的专业化和个性化的推荐,让普通的投资者和中小型机构也能享受顶级私行和投行的高端的个性化的服务。这是我们的特色。”苏哲说。
在苏哲看来,中国资本市场未来将呈现多层次、国际化发展态势,而衍生品会是其中重要的组成部分,而因为衍生品自身的一些特性,同时考虑到金融安全和稳定,境内衍生品市场的发展应该是循序渐进和稳步推进的,未来有着广阔的发展空间。而赢乾作为境外衍生品市场的早期实践者,在全面布局衍生品市场的同时,愿意和行业分享发展过程中的有益经验,为推动境内衍生品市场的健康发展贡献力所能及的力量。
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