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徽商期货现有客户数量近15万, 连续几年代理期货交易量突破1亿手,2016年达1.9亿手,在行业处于领先位置。近两年,公司期货业务收入在全国期货行业排名前十位,并在2017年、2018年中国期货业协会扶贫工作评比中位于全国期货行业第二和第三。
近年来,徽商期货实现跨越式发展,先后设立29家分支机构(4家分公司、25家营业部),并在香港设立徽商期货国际(香港)有限公司,在上海自贸区设立徽丰实业(上海)有限公司。
据徽商期货董事长吴国华介绍,徽商期货连续三年获得“上海期货交易所优秀会员”,连续七年获得“郑州商品交易所优秀会员”,连续八年获得“大连商品交易所优秀会员”和“中金所优秀会员金奖”,同时获得“投资者满意期货公司”“中国区域影响期货公司”“商品期货产业服务奖”“互联网金融创新奖”“精准扶贫公益奖”等荣誉超过160项。同时与中国科学技术大学等多所高校联合建立实践基地、研究生联合培养实践基地、卓越期货人才培养基地、金融学院教学实践基地,并在全国期货行业中率先通过ISO9001:2008质量体系认证。
参加实盘大赛 让客户展示自我
“期货日报举办的实盘赛影响力较大,具有行业代表性。”吴国华盛赞实盘赛一方面可以给公司的优质客户提供展现自己交易能力的大舞台,让客户在实际交易中发现自身的优势与缺点,寻找与其他选手之间的差距,并缩小差距;另一方面可以促进不同交易类型客户之间的沟通、交流与学习。吴国华说,作为实盘赛连续多年的指定交易商,徽商期货一直以来都积极鼓励客户参加大赛,并在参赛的过程中做好客户服务。“通过参加实盘大赛,让公司客户在更广阔的舞台上展现自我,同时也能塑造公司品牌与形象,从而通过该平台服务甚至于吸引更多的客户。”
据介绍,历年来,徽商期货对参加实盘交易大赛的客户提供精细化的服务。从开赛之前就进行宣传与推广,到比赛期间的报名结算等一系列具体事务,再到不间断地通过公司投教平台为客户提供产业基本面咨询、调研报告、策略报告会、交易技术培训等投教服务。“正是多年来持续地付出与细致地服务,通过徽商期货参加大赛的客户逐年增加,优秀选手不断涌现,得到客户肯定的同时,也带动了公司业务的发展。”吴国华说。
针对实盘赛客户的服务只是徽商期货投资者教育的一个组成部分。据吴国华介绍,徽商期货一直以来非常重视投资者教育工作。一方面设计一系列的投资者期货、期权交易培训课程,从零基础开始对客户进行系统全面的培训。另一方面利用互联网的便捷性,录制客户必学视频课程,从客户开户之时就开始为客户讲解期货市场与交易理念,帮助客户树立正确的投资理念。“大赛组委会可以组织力量,将更多的优秀选手的比赛经验与交易经验,根据不同组别不同投资风格进行总结,提供给大赛指定交易商,用于大赛指定交易商的客户投教与服务,达到互利共赢的长远发展局面。”吴国华建议说。
适应市场需求 不断开拓新思路
在竞争激烈的市场环境下,徽商期货为适应市场发展和客户需求,在创新发展方面做了各种探索,取得了显著的成效,深受客户的欢迎。
一是探索向金融科技和智能化迈进,打造基于小程序+的智能化营销平台。为此,徽商期货成立了技术中心,旨在智能金融方面取得突破。
二是拓宽开户渠道,全面拓展互联网引流业务。利用主流股票软件的股票客户以及期货软件的期货客户资源,通过为客户提供稳定快速的系统、交易策略、投资咨询以及培训等高质量综合服务客户。
三是制定以行情触发、客户盈利为中心进行定价和营销的新思路。向个人投资者传播正确的投资理念,帮助客户实现盈利,为实体企业控制价格涨跌的风险,重点推广“研究+营销”的创新模式。
四是在财富管理方面努力寻求突破,逐步从金融服务的提供商向金融产品制造商转变。在产品线上,推动发行不同风险等级的产品,实现全系列产品的覆盖;在业务线上,内部增强与现有客户和业务团队的现场交流,外部实现与机构的多方位合作,全面整合资源,力求从金融服务的提供商向金融产品制造商转变。
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