中衍期货

中衍期货作为第十四届全国期货（期权）实盘交易大赛的指定交易商，不忘服务初心，牢记行业使命，情系市场，心系客户。今年中衍期货机构投资者数量明显上升，公司客户权益同比增幅超60%。此外，中衍期货还增设了海南分公司和山东分公司，开启了战略性布局的新篇章。

今年受疫情影响，期货行业“线上服务”爆发式增长，线上平台的服务价值越来越受到重视。中衍期货坚持以合规建设为重心，以为客户提供满意的产品和服务为核心驱动力，积极探索和利用线上化、数字化和智能化金融科技技术，帮助产业客户开展风险管理、成本控制、库存管理等业务，努力为投资者提供高效、便捷、智能的服务体验。

以客户需求为先导

“全国期货实盘交易大赛对期货投资者来说是一个公开、公平的竞技场，是一个包容、开放的交流平台。”中衍期货相关负责人表示，成为大赛指定交易商可为公司业务带来多方面的积极效应：一是提升了公司品牌的知名度；二是促进了相关业务的发展；三是借助赛事影响力，打开销售渠道，推广公司品牌；四是发掘优质的投顾人才，助力公司业务发展；五是大赛参赛者众多，比赛组别设置丰富，涵盖各种类型的投资者，有利于开展投资者教育工作。

中衍期货十分重视与客户的沟通交流。通过与参赛选手的主动交流发现，自然人客户普遍认为价值投资的门槛比较高，需要大量的资料和详尽的数据，相比做价值投资的机构而言，自然人客户很难具备这样的条件。一些参赛成绩较好的客户更擅长借助机构的研究力量，从图表、量价和技术指标中追踪到资金流动的蛛丝马迹，跟着主力资金来捕捉市场机会。

作为服务众多零售客户的期货公司之一，中衍期货深知零售客户的风险偏好，公司为保护中小投资者做足了功课，从客户的适当性要求到整个生命周期的制度建设保障，公司不敢有一丝懈怠。在本届大赛期间，中衍期货以投资者需求为导向，积极探索创新工作方法，整合研发力量推出“中衍资讯”微信公众号，强化对客户的投资咨询服务。一方面，“中衍资讯”公众号直播间不间断地更新适合普通客户观看的基础类视频和适合资深客户观看的提高类视频；另一方面，“中衍资讯”公众号的“中衍头条”栏目每日定时推出专业化的投资信息。公司持续完善机制、健全服务、改进产品，不断提升服务中小投资者水平，切实保护中小投资者合法权益。

此外，在为客户做好交易和咨询服务、提供优秀的交易系统的同时，中衍期货深刻领会到投资者适当性制度的要义所在，为了克服期货期权的高门槛和强专业性带来的客户范围的局限性，中衍期货在资产管理部和基金部的共同努力下，不断推进FOF等基金产品在公司的落地生根发芽，引导客户的投资理念向更加稳健的方向演化，为客户提供更加多样化的选择。

线上线下相结合

为了给企业更好的服务，中衍期货疫情期间通过线上线下相结合的方式，全面助力企业应对市场风险。

据了解，中衍期货今年开始深入产业链上下游以及物流仓储环节，为实体企业提供更加全面的风险管理服务。一方面，举办风险管理主题相关的线上培训活动，邀请在风险管理公司业务方面有丰富经验的专家进行线上分享；另一方面，风险管理公司员工亲赴现货交易市场和物流公司，实地考察调研品种的交易和流通情况，主要包括以下四个活动：

一是亲赴郑州棉花交易市场考察调研棉花的交易流通情况，悉心听取市场人士对棉花相关业务的介绍，从新疆棉采摘、出疆运输到交易市场的流通情况一一了解，通过实地考察，进一步加深了研究人员对棉花的认识。

二是考察从事棉花等物资的仓储、运输业务。考察人员通过对棉花仓库的考察学习，对仓储运输的整体流程以及对棉花价格产生影响的仓储、物流等因素有了更加系统性的了解。

三是实地考察红枣种植、生产、经营一线和产品相关的产销供应链，深入了解红枣产业链情况。

四是考察调研海南省橡胶产区。近距离观察橡胶树生长情况，学习天然胶乳的采集知识，参观橡胶加工场地和橡胶存储仓库，深入了解橡胶加工流程、加工工艺、存储条件等具体环节，并对天然橡胶的各项质检指标进行研究。

为了提升服务实体经济的核心竞争力，为实体企业提供专业化个性化的定制服务，结合自身优势和资源，努力打造规范化、专业化和定制化的金融服务平台，中衍期货风险管理公司深入产业链上下游及物流仓储环节潜心学习，精诚所至，以拳拳之心回馈实业，报效国家。

版权声明：本网所有内容，凡来源：“期货日报”的所有文字、图片和音视频资料，版权均属期货日报所有，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发布/发表。已经本网协议授权的媒体、网站，在下载使用时必须注明"稿件来源：期货日报"，违者本网将依法追究责任。