弘业国际金融

弘业国际金融坚持一切方便于客户，一切服务于客户，要最大限度地推出更多更好的“细节服务”，用真诚来打动顾客，赢得顾客的认同。在优质的客户服务之外，弘业国际金融在交易成本方面也具有竞争力，服务多元，产品多样。

弘业国际金融控股有限公司（下称弘业国际金融）作为外盘赛指定交易商之一，认为实盘交易大赛不但促进了期货业务的发展, 而且助力期货公司提升品牌。公司将赛事与公司业务转型相结合，使之成为维护、服务客户以及挖掘、积累潜在客户的重要渠道。

弘业国际金融坚持一切方便于客户，一切服务于客户，客户需要的是更有效率的合作和交易,要最大限度地推出更多更好的“细节服务”，用真诚来打动顾客，赢得顾客的认同。在实盘期间，公司一直以此为初心来做好服务工作。

具体来看，弘业国际金融在公司官网开通实盘赛专属报名通道；在微信推送行业信息与市场动态，为参赛者报名、了解全方位参赛信息提供便利；部门同事通过对行业基本面及策略进行深挖，对市场发展趋势和热点分析，为参赛者提供多方面的投资参考；各业务团队与参赛客户保持紧密联系，及时答疑解惑，提醒客户加强风险管理，提升客户的服务体验。这些深化的服务调动了客户的参赛积极性，客户服务满意度较高。

在优质的客户服务之外，弘业国际金融在交易成本方面也具有竞争力，服务多元、产品多样。公司重视维护客户保证金安全,具有良好的风险控制能力及风险承受能力，注重培养交易员的专业能力和服务水平，针对客户交易风险的提示和控制做出良好的应对。

在公司层面上，弘业国际金融最主要还是强化风险管理意识，防范市场风险，加强企业内部控制，寻找高质量合作伙伴，防止过度投机和滥用，建立容错机制。同时，积极研究开发风险管理的方案和产品，为实体企业提供更多的专业化、个性化的风险管理服务，例如场外期货期权业务等。此外，公司一直致力于培养既懂期货又懂现货的复合型人才。

在人才培养方面，面对市场不断的变化，第一，公司员工时刻保持不断学习的能力，保证个人专业素养以及累积行业经验。第二，不断了解并且掌握市场信息以及不断丰富市场经验，能在面对市场问题时保证交易员的理性判断。第三，作为管理者需要具备很强的策划能力、培训能力和组织能力，这些是必备基础技能。第四，公司做业流程需要具备一套行之有效的复制方案，就是将所有行之有效的处理方案和服务对接方式等复制下去，让员工统一公司的脚步，跟上公司的发展步伐。

弘业国际金融认为，风险管理是期货市场的初心，也是核心。公司的员工熟练交易系统，充分理解整个运作流程，以此判断客户是否在理性投资，在权益开始低于维持保证金时及时通知客户留意风险及补足保证金，或者减少持仓以控制风险。

在具体的风险控制工作方面，公司主要通过三个方向来进行：第一，实时监控客户头寸，确保客户和公司的持仓风险在可控范围内；第二，关注客户的信用风险，关注客户的资质，以做好保证金的调整；第三， 减少操作风险，公司不断检讨和完善各项规章制度，健全标准作业流程，交易员做到贯彻执行。

而面对市场的多元化、国际化和机构化，弘业国际金融仍然勤勤恳恳在发展的道路上前进。

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