作为一名金融从业人员，经常面对瞬息万变的行情，对与期货市场相关的信息，有着很强的职业敏感。气象部门关于这场暴雨的红色预警，我和身边的同事，一直保持充分的关注和暗暗的忧虑。

7月19日20时38分，我在朋友圈就发布信息提示，让大家远离下雨天积水中的电力设施、电线杆，防止意外触电。

在郑州大暴雨还没有发生之前，我就意识到事态的严重性，7月20日15时收盘后，第一时间向北京总部汇报，紧急协调总部技术部、开户结算部、风控客服部、公司400客服专线，加大对河南分公司特殊时期的支持力度，协助河南分公司做好开户和客户服务相关工作。随后，17时至18时，郑州1小时降雨量201毫米，河南分公司成立应急小组，按照公司总部指示，采取以下应对措施：

确保员工的安全。果断决策公司的安全方案：提前到家的同事不再外出，离家太远的同事在公司留守，并为留守在公司的同事，及时统一购置食品和饮用水。

确保公司财产安全。分公司办公地点位于郑州绿地峰会天下大厦5楼大平台位置，距离“地面”仅0.5米的高度，存在积水倒灌的风险。我们首先配合物业公司对下水道排水系统进行开盖式应急处置，接下来对会议室漏雨位置进行应对。15时收盘后第一时间对公司部分电源进行了断电处理。

做好客户服务工作。7月20日当晚，公司附近通信基站因断电无法正常工作，导致手机和网络信号时断时续，几乎无法与外界取得联系，我们因下午第一时间已经向客户提示了公司总部应急电话，依靠总部各部门的通力配合，同时保证分公司各种设备正常运转，保障了客户服务工作的有序进行。留守在河南分公司的同事，也通过微信或者电话继续联系、服务提示客户。

实行24小时值班制度。尽管家里断电、断水、断网、断电梯，妻子在11楼家中独自一人带着3岁的孩子，我作为一名共产党员，7月20日和7月21日连续两天两夜在公司值守，保障分公司正常运行，继续服务客户。在此期间只顾得上打电话问一声家里的情况，直到7月22日上午9点才回家匆匆送上一些饮用水和食品，就重新返回，继续坚守工作岗位。

营救被困女同事。7月20日晚上，同事安莉莉下班回家途中，因乘坐地铁5号线被困，之后其涉过齐腰深的大水，临时退守于郑州东站，情况十分危急。在此期间，我一直与其保持通信，安抚她的情绪，提示她找到安全位置，等待营救。7月21日早上，雨水逐渐转弱，市区积水开始慢慢消退，但城市交通和通信仍然基本处于瘫痪状态。趁雨水减弱，两名留守分公司的同事，涉水驱车将被困一整夜的女同事营救回分公司。

安莉莉事后为我们讲述了自己乘坐地铁5号线时的情景。“由于郑州东站积水严重，地铁只能在康宁街站停靠，一路上，积水由膝盖漫到大腿，再由大腿到腰，在马路中间水流还很湍急，当时身旁有不少人，大家一同走，还未感到害怕，路上看到有人摔倒，只能在别人搀扶下起身，意识到要慢要稳，千万不能摔倒。拿出手机，信号时有时无，看到同事们给我发的询问是否安全的信息，接到同事打给我的电话，心里很温暖，突然也很脆弱。挂完电话，心里突然放松了，此时我才知道地铁5号线上发生了什么，顿时百感交集，为那些被困的人员担心。随后，郑州东站房顶也开始漏水，在候车大厅形成了水帘洞，高铁站人员第一时间组织环卫工人进行积水清理，设置临时退票点，一切还算井然有序。因信号时有时无，超市只能用现金支付，大家互帮互助，相互借现金支付，购买了水和食物。当时，一曲《我和我的祖国》飘荡在候车大厅，吸引了大家的注意，是穿橙色衣服的学生交响乐团在演奏，大家听了之后，仿佛被注入了力量、注入了勇气，不再害怕。看到网络上不停报道人民解放军也正在连夜风雨兼程赶来救援，心中满溢幸福。”