[指定交易商“首秀”成功，投资者反映良好]

大有期货2021年第一次成为实盘大赛指定交易商，谈及实盘大赛，大有期货董事长雷芳告诉期货日报记者，实盘大赛为交易选手提供了一个公开、公平、公正的竞技环境，也为公司提供了一个与客户沟通、交流的平台。随着实盘大赛在行业的影响力日趋扩大，越来越多的投资者对参加比赛表达了强烈的意愿，其中也包括了公司的部分个人投资者与专业投资者。

“为了顺应市场的需求，公司决定参加此次实盘大赛。一方面，扩大了公司的影响力，同时也满足了客户参加实盘大赛的现实需求；另一方面，公司可以借助实盘大赛推广业务，打开销售渠道，也可以从中发掘优质的投顾人才。”雷芳说。

据了解，实盘大赛期间，大有期货为投资者提供了专属报名通道；在信息方面，公司向投资者提供热点解读、专题纪要。同时，公司不定期开展各类线上会议，帮助投资者厘清当前市场趋势与风险，投资者反映良好。

[服务实体经济、资管业务两手抓，两手都要硬]

近年来，资管业务成为期货公司重点发展的业务之一。在资管业务方面，大有期货重点进行了两个方面的尝试：

一是顺应行业发展趋势，培养主动管理团队。公司一方面结合期货公司自身特色，孵化CTA自主交易团队；另一方面则着眼于大类资产配置，孵化FOF策略团队。

二是不断丰富产品线布局，以满足投资者不同的收益和风险偏好。目前，公司已初步形成以全天候FOF策略为主的稳健型产品、以期货套利策略为主的中收益型产品以及以期货复合策略为主的高收益型产品等三档产品线。

三是加大资管产品营销能力建设，资管部与各分支机构互动交流紧密对接，并为了提升员工的产品销售能力，举办“大有杯”资管业务劳动竞赛。

在服务实体经济方面，大有期货作为湖南省期货业协会会长单位，始终坚持以服务实体经济为根本宗旨，立足湖湘大地，服务全国各地。

“首先，我们在生猪养殖大省湖南本土精耕细作，深度开拓2万亿元规模生猪风险管理大市场。其次，接力实施‘保险+期货’项目，开辟服务乡村振兴战略的新阵地。2017年至今，我们已成功实施了36个‘保险+期货’项目，品种覆盖玉米、白糖、棉花、天然橡胶、鸡蛋等多个品种。尤其是湖南本土的生猪饲料‘保险+期货’项目，我们既是最早的开拓者，也是坚持不懈的守望者。再次，不断挖掘大型矿产冶炼企业的风险管理蓝海，提速湖南‘有色金属之乡’的高质量发展。最后，数年如一日坚守新疆，实现19万吨棉花出疆，成就了新疆棉花精品服务。”雷芳介绍说。

[“四个相结合”服务投资者，“五项全能”提升风控能力]

后疫情时代，期货市场环境变数多、变化快，为了适用新环境新特征，大有期货投资者服务呈现“四个相结合”的特征：

一是线上服务+线下服务相结合，加大线上服务力度。大有期货通过自身服务渠道以及行业资讯平台，组织了77场次客户在线服务、18次线下服务。线上服务注重面的覆盖，线下服务注重质的提高，线上线下双向发力，“面对面”+“心连心”，保障服务“一直在线”。

二是基础服务+精准服务相结合。大有期货按照监管部门、中期协、交易所等机构的统一安排，做好基础服务，不折不扣完成“规定动作”。在此基础上对客户进行分类分级，提供分类服务、精准服务，加大机构客户、产业客户的服务力度，突出服务中小投资者。基础服务注重普遍性、规范性，精准服务突出个性化、针对性。

三是城市服务+农村服务相结合。大有期货拨出专项资金，组织专门团队开展丰富多彩的投资者服务活动。同时，把服务触角向广大农村延伸，响应国家精准扶贫战略，结对帮扶湖南洞口县客溪村，得到广大村民的热烈欢迎。

四是日常服务+品牌服务相结合。集中做好反洗钱、“防非打非”等日常服务。同时打造具有特色的“湖湘看世界”“湘江荟”等自主品牌，建设投资者服务平台，吸引越来越多的投资者参与其中。

“总之，后疫情时代，我们的投资者服务，方式更丰富，阵地更宽广，服务更精准、更具韧性。”雷芳表示。

2021年以来，期市各个板块波动较大，大有期货在风控方面也进行了相应调整。据雷芳介绍，大有期货在提升投资者交易安全和公司风险控制方面，主要做了以下措施：一是在客户开户的过程中，严格按照客户的真实情况、风险承受能力进行适当性测试，为满足适当性要求的客户进行开户；二是加强投资者教育工作，通过线上与线下多种方式不断加强客户风险防范意识；三是根据市场行情波动及客户交易情况，动态调整客户交易保证金率；四是每日结算后对公司高风险客户进行压力测试，提前向客户做好风险提示工作；五是加强了信息系统抗风险能力和信息安全事件应急处置能力，保障公司信息系统的安全稳定运行。