国贸期货积极开展实盘大赛的各项工作，以自身专业能力为更多参赛者提供更专业、优质的服务。国贸期货相关负责人表示：“大赛的持续开展，使每一位参与其中的投资者都可以在实践中强化自身的期货交易理念，进一步提高投资者在期货交易中的专业性，推动投资者在交易中发现自我，提升各类投资者对合规交易的认知。”

[健全、优化客户服务模式]

据记者了解，一直以来，国贸期货长期关注投资者教育工作，通过多个平台、多种方法、“线上+线下”同步宣传等方式，有序开展投教活动，积极引导行业内投资者理性参与投资。每一届实盘大赛，都是国贸期货对外宣传、引导客户理性参与交易的重要契机。2021年，国贸期货在各类线上投资者教育沙龙和线下小型交流会中，结合投资者教育工作，对投资者关心的各类问题进行讲解、交流，适时穿插各类课程、会议活动，引导客户“在交易中接触市场，在课程中了解市场，在活动中融入市场”，促使客户在交易中与市场产生“共鸣”，有效树立客户对风险的“敬畏”心理，提醒并引导投资者认识风险、控制风险，帮助投资者理清理性参与期货交易的心理底线。

近两年，新冠肺炎疫情反复带来的市场波动让很多期货从业者、投资者措手不及。随着期货市场资金体量与日俱增，2021年，为配合实盘大赛的相关工作，国贸期货主动优化自身服务模式，确保疫情防控期间公司与大赛的展业顺利。

[多部门配合深入服务实体企业]

2021年以来，各地疫情反复，国内外大宗商品价格波动剧烈，国贸期货积极探索服务产业客户新模式。为此，国贸期货主动优化自身服务结构，逐步探索将期货这一金融工具以更广的服务面、更多样的服务形式、更深层次的系统服务满足现有的市场需求，力求将有价值的服务融入实体经济发展中。

国贸期货深入探索、深度挖掘产业链客户需求，通过各类渠道推出服务实体经济的新举措。

在与实体企业的沟通交流中，国贸期货主动协助符合条件的产业客户申请交割仓（厂）库，推动产业客户树立交割品牌，结合各家企业自身的经营特点，将其更有效地与期现贸易相结合，扩大企业的影响力，带动企业自身的供应链有效联动，从根本上达到期货服务实体经济的目的。

值得一提的是，为在疫情防控期间向客户提供专业高效的服务，国贸期货全面梳理实体经济的风险管控点，结合企业运营各环节，运用衍生工具帮助企业解决原料供给、成本波动等生产问题。

为更专业地引导、服务投资者，国贸期货快速构建客户服务体系。

国贸期货不断强化线上、线下服务联动，根据客户交易类型及服务诉求逆向推进，完善自身服务。公司研究院、财务部、运营中心、业务管理总部联合成立产业客户服务小组，通过“业务负责人+研究院+专业部门人员”的团队运作模式深挖各个产业链，实现调研结果和研究资讯的实时共享，提供合作交流、产业调研、企业培训、业务咨询等多维服务。服务的标准化、产品化有利于投资者明确自身需求，有效提高了公司的服务水平。

国贸期货风险管理子公司国贸启润资本管理有限公司（简称启润资本）从仓单服务、基差贸易、合作套保、场外衍生品等期现业务起步，积极探索开展更多业务。2020年以来，国贸期货联合启润资本以“服务实体经济”为宗旨开展业务服务，梳理交易品种，归核优势品种，明确业务定位及目标，重渠道建设及产业客户开发，以为产业客户提供个性化、立体式的风险管理服务为方向，深入产业实体，创新业务模式，与实盘大赛参赛者需求形成呼应，将更好的服务延伸至产业链的上游生产、下游终端零售以及仓储物流环节，为更多实体企业提供更加精细化的风险管理服务，同时与期货公司的业务形成良好互动与补充。

[全方位提升公司服务水平]

为顺应市场的快速变化，国贸期货自主开发“交易风险智能监控”平台，通过科技赋能提升公司风险监测水平，加强风险应对能力，同时通过不同形式的培训，不断提高从业人员的执业素养和风险防范能力，共同促进业务合法、合规开展。

人才建设要符合团队协同要求，更要符合客户的需求变化，紧跟市场前进的步伐。国贸期货通过自主招聘、与猎头合作建立企业人才库，不断引进行业高端人才并积极推进公司中层干部队伍年轻化；不断优化人员配置及人才梯队，持续为公司输送新鲜血液；不断形成以能力晋升为导向的职业发展道路，引导员工全方位发展，助推员工多渠道成材。

未来，国贸期货将持续对标行业优秀，深化公司内部协同，着重从以下几个方面入手，重视合规经营，确保高质量发展：一是紧跟国家、市场的政策变化，对标行业优秀，不断成长。未来国贸期货仍将继续坚持以国家政策为发展导向，不断对标学习行业内的优秀经验，加强团队建设，持续完善自身服务，积累更加丰富的市场服务经验。二是从市场的需求出发，为各类投资者的交易活动“保驾护航”。三是从客户的需求出发，帮助企业制定符合企业实际的期现操作制度、贴近实际生产经营的操作策略，协助企业做好各项风险控制工作。

未来，国贸期货仍将继续与市场同行，重视合规经营，关注创新发展，秉持“专业、诚信、进取、共赢”的服务理念，为客户量身打造一站式财富管理体系，为期货行业稳健发展创造新价值！