[积极创新思路  为客户提供一揽子金融服务 ]

近年来，鲁证期货顺应市场变化，为开发产业客户和金融机构客户，推出了系列举措。一是在产业客户服务方面，强化产业客户交割品牌建设服务，建立了专业的交割服务团队，统筹负责鲁证期货各项交割业务的办理与指导，为产业客户提供基础业务支撑、交割业务指导培训等一揽子服务，为产业客户深入参与期货市场保驾护航。二是在金融机构客户服务方面，鲁证期货为金融机构提供研究支持、信息技术支撑、个性化问题解决方案等全面的服务类型和内容，促进公司与金融机构紧密合作，实现了金融机构业务的良性发展。三是为提升业务人员积极性，鲁证期货开展了一系列营销激励活动，鼓励业务人员在产业客户、金融机构客户方面的开发与服务，提升了公司整体的业务规模，同时也提高了员工收入。

近几年，鲁证期货一直在寻找突破口，创新打法，努力通过高质量的服务和产品提高客户黏性。2021年，鲁证期货提出了以协助企业申请交割库为抓手，将帮助企业申请交割库作为公司开发产业客户的有效途径。此外，鲁证期货的信息系统达到了业内领先水平，完备的交易系统与多样化的客户端，可以为各种客户提供全面的技术对接服务。

[推进人才建设  为业务发展提供有效支撑]

鲁证期货秉持“五湖四海、不拘一格，举贤荐能、唯才是举，德才兼备、以德为先”的人才观，持续创新人才引进、培育、激励机制，打造领先的“选—用—育—留”人力资源管理体系。

一是经过多年的实践与探索，鲁证期货逐步形成了紧密围绕发展战略、企业文化、经营目标，以提升鲁证期货人才队伍专业能力，促进业务发展为原则的综合类人才培养体系“四航计划”，以及营销服务提升和职能专才培养的专业培训体系，形成了“让优秀的人培养更优秀的人，将个人经验转化为组织经验”的内部学习成长氛围。二是贯彻落实“深耕山东?南布重兵?做强北京”的战略规划，针对不同区域的不同业务进行差异化布局和资源配置，加大高端人才、高质量团队的引进力度，强化重点区域、重点城市业务团队人才储备。三是积极推进营销服务团队建设，打造“三个一”人才建设工程，完善鲁证期货人才梯队建设体系，提升业务人员专业能力和整体素质，更好为产业客户、金融机构客户提供优质化服务。

鲁证期货努力造就一批锐意进取的经营管理人才、专业精干的营销服务团队和高素质的职能专才，建设数量充足、结构合理、素质过硬的人才队伍，开创人才辈出、人尽其才的新局面，提升企业的核心竞争力和综合实力，为全面实现鲁证期货的发展战略目标提供坚强的人才保证。

[合规风控至上  为公司健康发展保驾护航]

鲁证期货将“合规风控至上”作为经营理念的首要内容融入实际经营和业务开展过程中，要求全体员工进一步认识合规风控工作的重要性，采取一系列有效的管控措施，切实提高公司合规风控管理水平。

一是对照各类监管法规、自律规则，持续完善公司制度体系，在明确部门、岗位职责的同时，将合规风控措施嵌入业务流程。二是要求全体员工践行合规风控前置理念，明确合规风控主体责任、首要责任，并设置合规风控岗，给予履职保障，将合规风控管理有效嵌入各业务条线及业务单元。三是提升对子公司尤其是期货公司风险管理子公司的全面风险管理穿透力度，加强风险信息报告工作，提升业务数据及风险指标覆盖广度。四是贯彻“零容忍”方针，拓展合规检查、审计稽核工作的广度和深度，强化督导协同，通过科学的合规风控考核体系，对因业务管控不到位引发重大风险或损失的责任人严厉问责。五是打造健康的合规风控文化，持续开展合规风控管理制度和政策的全员培训，要求全体员工在日常工作中进一步增强自我约束意识和责任心，提升执业道德水平。

为准确服务企业开展套期保值，鲁证期货深入产业链，熟悉上下游基本业务模式，以需求为导向，为企业制定针对性的风险管理方案。同时，加强期货与现货业务的协同，有效利用期货公司风险管理子公司多种业务模式，不断创新服务模式，帮助企业降低成本、锁定销售利润、提效增利。

在投资者教育与保护方面，鲁证期货多措并举，打造“期游记”互联网投教品牌，立足期货行业，构建网站、微信、抖音等互联网新媒体矩阵，线上运营与线下活动相结合，开展了“投教大篷车”“期货学分课程”等特色活动。2021年，鲁证期货投教基地喜获第四批“国家级证券期货投资者教育基地”。

鲁证期货相关负责人表示，未来，鲁证期货将从以下方面着手：一是加快营销服务团队建设，提高人均效能；二是加快研究能力建设，以投资咨询业务为推手，推进公司研究服务能力的提升和研究价值的转化；三是加大特法客户和产业客户开发力度，持续改进公司客户结构；四是积极推进金融科技应用，加快公司数字化转型；五是以资产管理及基金销售业务为抓手，打造基于资产配置的以期货衍生品为特色的财富管理业务；六是积极稳健开展风险管理业务。