2022年是光大期货有限公司（简称光大期货）成为大赛指定交易商的第12年，一路走来其见证了期货行业的不断发展和实盘大赛的不断壮大。“实盘大赛为广大交易者提供了很好的实践交流平台，也是期货公司维护和服务客户的重要渠道。”光大期货副总经理苑文忠如是说。

光大期货是光大证券全资子公司，系国内首批经中国证监会核准的全牌照期货公司。凭借多年的合规经营、稳健运行及日益增长的业务规模，光大期货多年来始终处于行业前列。

期货日报记者了解到，多年以来，作为央企背景期货公司，光大期货始终把交易者服务作为重要工作来抓，在市场服务方面投入了大量的人力、物力，通过构建专业化、协同化的服务体系，重点聚焦产业链上下游应用需求，着力服务实体经济发展、维护中小交易者权益。

“实盘大赛作为交易者广泛参与认可的交流平台，有着普通基础服务无可替代的特定实践场景。客户通过实盘大赛，能够熟练交易规则，有效提升个人实战水平，对于提升公司服务交易者的综合能力具有显著意义。”苑文忠称。

据苑文忠介绍，为了做好大赛客户的服务工作，公司搭建了“总部+分支”的市场推广服务体系，从奖励设置、赛事宣传、客户服务等方面，全方位、多角度提升赛事服务水平。

具体来看，在比赛奖励设置上，凡通过光大期货报名参赛获得大赛基础奖前三名的客户，公司会在主办方奖励基础上给予额外奖励，进一步提升客户参赛积极性；与此同时，公司设置诸多内部奖项，通过营造良好的展业拓客氛围，充分发挥业务人员积极性。

在大赛赛事推广阶段，公司除了在官网、微信公众号及App上发布实盘赛广告，引导客户积极报名参与；还通过X展架、宣传海报、宣传单页等方式进行线下推广，宣传范围覆盖公司所有分支机构、IB证券营业部。在实际服务过程中，公司各分支机构根据参赛客户的交易风格提供相应的个性化服务，有效地提升了客户的服务体验。“对接人员充当了首问责任人的角色，成为公司与客户间的纽带，切实提升参赛客户的比赛感受，公司参赛客户数量逐年递增屡创佳绩。”苑文忠说。

近年来，随着光大期货不断夯实发展，业务规模和综合实力迅速攀升，公司在全国各地设有33家分支机构。“依托光大集团金融全牌照优势及紧密内部资源协同机制，公司合力打造一体化的综合金融服务平台。”苑文忠表示，公司聚焦主责主业，一方面做大做强经纪业务基本盘，一方面在资产管理业务、风险管理业务、互联网业务等创新业务条线加速转型、实现量质齐升，同时财富管理业务全新启航，与多家基金公司建立代销业务关系，为公司创新发展注入新的活力。

人才是企业发展的根本，为适应市场变化，抢占发展先机，公司不断引进并注重培养优秀人才，以专业化的业务团队为前沿，以中后台专业高素质人才队伍为支撑，为促进公司转型发展奠定坚实基础，通过加强制度建设和优化人员管理，推动公司高质量发展。

“作为一家负责任的企业要坚持合规底线、行稳方能致远。”苑文忠表示，公司通过建立健全制度体系并狠抓执行落实，通过强化员工合规风险意识、构建全面风险管理体系、提升研究团队专业精深能力、加大信息科技投入等方面着力防范风险；同时加强各部门责任落实机制，并充分发挥内部稽核部门的检查、监督作用，及时对日常可能的薄弱环节进行穿透式、全景式动态扫描和校正。

光大期货秉承“规范、诚信、专业、创新”的经营理念，将合规放在公司发展的首要位置，高度重视合规体系建设，合规管理工作取得了显著成效。

在前行道路上，光大期货肩负央企的责任感和使命感，积极助力期货市场发展，努力促进行业高质量发展，树立良好社会形象，遵循二十大报告精神的指引，落实监管部门和协会要求，在助力实体、支持产业的路上锐意进取，致力为广大交易者提供专业、高效、全方位的期货服务平台。