中一期货有限公司（简称中一期货）于2011年9月在香港成立，持香港证监会（SFC）第1、2、4、5号牌照（中央编号：BBH027），在香港证监会监管下从事国际证券、期货业务。十多年来，中一期货不断开拓新领域、完善核心业务，立志于在国际市场中提供多元化服务。

越来越多的外盘期货投资者通过实盘大赛增进了对中一期货的认识和了解。通过赛事，中一期货也着力加强与客户的沟通联系，通过客户反馈的需求信息及时对服务内容和细节进行调整，为客户带来更好的参与体验。

据了解，中一期货目前已经成功申请为上期所子公司上海国际能源交易中心、大商所、郑商所的海外中介人会员。作为港交所会员，中一期货还可以为港交所的高频交易客户提供高速、稳定的交易通道。同时，公司还在美国、英国、澳大利亚、中东等国家和地区设立了专业的顾问团队，及时对客户关注的内容和其他需求进行反馈。

近几年，疫情在生活、工作的方方面面改变着全球。在市场波动加剧、交易风险攀升的大环境下，中一期货严格把控风险，及时调整风控细节，与客户保持事前、事后的沟通，确保风控措施得到及时、高效的执行，为客户创造一个更便捷、更安全的交易环境。

为了进一步优化客户体验，中一期货积极开发线上服务。配合实盘大赛主要以线上参赛的形式，实现线上报名。通过公众号和官网并行，持续开展活动宣传和赛事报道，打破客户服务在时间和地域上的限制。“比赛期间，我们还尝试以视频、文字、图片等方式丰富宣传内容。”中一期货相关业务负责人向期货日报记者介绍。

“其实，实盘大赛不断拓展和参赛选手沟通的渠道和方式，为我们提供了一个聆听参赛选手需求的机会，也创造了一个参赛选手之间互相交流的空间，有效增强了客户黏性。”上述负责人表示，2022年比赛过程中，中一期货为参赛选手建立了交流群，每周发送最新消息，让客户第一时间了解并参与。此外，针对客户反映的情况及时调整和优化，有助于今后比赛的开展。

中一期货同期开展了第五届“文华杯“外盘交易争霸赛，组织建立了参与两个赛事的客户互动的机制，进一步拉近了客户与公司的距离。据中一期货相关业务负责人介绍，公司配合各个阶段市场行情和赛事情况，开展了一系列围绕热门品种的主题活动，范围涵盖股指、农产品、金属等，让参与的投资者对市场形成更全面、更深刻的认识，受到客户和潜在投资者的积极反馈。

对于实盘大赛计划在未来推出模拟大赛，中一期货相关业务负责人表示会积极参与。“模拟大赛让投资者可以在不动用自身真实资产的基础上，了解自身是否适合相关投资活动，同时辅助投资者建立适合自己的交易策略和操作方法。”他建议在比赛模式中设置多层次的奖项，针对每日、每月、整个赛季都有不同程度的奖励措施。此外，建议搭建模拟大赛交流区，让投资者互相交流、共同探索，为经纪商打开一个聆听客户需求的渠道，使今后的服务在模拟和实盘的比赛中都能够优化、升级。

未来，在香港这个历史悠久且制度完善的国际金融市场上，中一期货将继续秉承初心，坚定以客户为先、服务为本的目标，紧跟时代步伐，坚持发扬传统期货经济，发展互联网经济，为客户带来专业、高效、便捷的服务。通过依托顶尖的交易平台和技术服务，中一期货会持续将国内流行的程序化交易应用到国际期货市场中，并以国际化的服务理念、卓越的风控能力以及优秀的精英团队，致力于为客户提供最全面的期货品种交易以及最优质的多元化期货服务。