引言
信达期货由信达证券全资控股，是中国信达资产管理股份有限公司（下称信达资产）旗下的一个金融平台，注册资本5亿元人民币，下设北京、上海、广州等16家营业部，依托集团多元化业务平台及其对实体企业广泛的参与力度，始终坚持金融和重点产业并举的战略，目前已成为期货行业内资金充裕、实力雄厚、资产质量和资信条件最好的综合类大型期货公司之一。
信达资产注册资本362.57亿元人民币，于2013年12月12日在香港联合交易所主板挂牌上市，筹资25亿美元，为2013年香港最大的一宗IPO，并成为首家登陆国际资本市场的中国金融资产管理公司。



重点打造煤焦钢和能化产品研究服务品牌

信达资产是国内大型煤焦钢及能化企业的主要股东和债权方，信达期货利用这一独特优势，组建了专门的煤焦钢和能化产业研究团队以及营销团队。通过与大连商品交易所和郑州商品交易所合作，信达期货为相关企业提供有深度的期货培训、现货交流及贸易平台，为企业参与套期保值提供贴心服务，做好企业“外脑”，帮助企业优化内部业务流程、库存管理、资金流管理等。此外，研究团队还定期开展调研活动，获得行业一手信息，为客户的投资提供参考。
据期货日报记者了解，受交易所委托，信达期货完成了“焦炭期货可行性分析报告”、“焦煤品质和贸易习惯研究”、“动力煤期货研究”等研究课题，是中国期货业协会投资者教育丛书《焦炭》和《玻璃》的编写单位，中国建设银行大宗商品融资套期保值业务首批合作单位。
在“第七届中国最佳期货经营机构暨最佳期货分析师评选”活动中，信达期货研发中心获评“中国金牌研究所”，煤焦钢研究团队和能化研究团队也多次在业界各类评选活动中获奖。

着力布局新品种新业务

在中国期货市场创新发展和转型升级的关键时刻，信达期货提出以资产管理和风险管理子公司业务为核心，向财富管理和风险管理机构转型的目标。信达期货资管业务的主导思想是“精心培育、稳步发展”，坚持“稳起步、可持续”的原则，重在提升自主管理产品的能力，同时加强与相关机构的合作，以产品发行的方式提升泛资管业务水平。风险管理子公司业务是期货公司向风险管理机构转型的重要一环，信达期货风险管理子公司首先立足于集团内部发展需要，为集团的股权和债权企业提供风险管理服务。
为加快转型步伐，信达期货坚持以人为本，把人才的引进和培养作为持续的发展战略。信达期货积极组织员工参加美国芝加哥投资学院期权高级培训班，参加中期协、各大期货交易所等组织的资产管理、风险管理子公司、做市商、金融期货、期权和场外衍生品等方面的培训，同时大力引进博士后、博士、海外归国人员等优秀人才。
此外，信达期货与与集团内相关金融平台加强合作，与信达证券共同推进做市商业务，并开展了“信达权天下大讲堂”投资者教育培训活动。
在资管业务方面，信达期货在引进台湾群益期货云端策略平台的同时，还自主开发了交易平台——“双鱼策略王”，实现了期货、期权、股票、债券等金融资产在一个平台上同时交易的功能，以满足资管和机构客户个性化服务需求。为适应资管业务的快速发展，信达期货十分重视研究的实战性和应用性，先后获得了大商所期权仿真大赛三等奖、郑商所期权仿真大赛三等奖、上海证券交易所ETF期权交易策略大赛特等奖、第七届全国期货实盘交易大赛最佳创新服务奖、第八届全国期货实盘交易大赛最佳操作指导奖等含金量很高的荣誉。

深化专业服务

信达期货以“诚信、规范、专业、创新”为经营思想，以“客户至上”为经营原则，以“专业创造价值”为核心理念，视客户为上帝，视信誉为生命，尊重客户权利，力为客户进行套期保值、规避风险、投资获利等提供快捷、高效的渠道和优质的服务，与客户共同发展。
基于移动互联系的新兴信息传播方式因具有传播速度快、影响面广的特点，已成各公司客户服务的重要工具。信达期货专门成立了新媒体小组，通过开辟网上营业厅和微信公众平台等方式，极大提升了为客户服务的效率和质量。
信达期货相关负责人告诉期货日报记者，未来新媒体营销将会成为公司保证金增量的一大突破口，“一方面公司将对网站进行优化和改版，提高网站的专业性和实用性；另一方面成立新媒体小组，并结合集团公司的优势进行宣传，争取在新媒体营销上取得突破”。
在基础服务上，信达期货做到使每个客户都能感受到公司团队与集体的服务，而不是客户经理单一的服务。信达期货一直在致力于打造专业化基础服务团队，完善以网络、微博、微信等为载体的营销服务体系，建立规范化服务流程，逐步实施客户分类分级服务，提高服务针对性和服务水平，提高客户盈利能力，提升客户忠诚度。对普通客户力求提供更具专业性的基础服务，对高净值客户提供多元的综合金融服务，以服务促效益，力争稳住甚至提高佣金水平，逐步实现收入的多元化。
在专业服务上，信达期货整合集团公司优势资源，提供了一揽子的专业化方案与服务。一方面，推进研发中心的中台化考核，提高研究员的研究与服务能力，强化研究员与经营单位的业务协同，提高对产业客户和机构客户的服务能力。另一方面，做好研发品种的整合，从品种研究转为产业链研究，突出重点品种和优势品种，同时提供高质量的研发产品，为客户提供差异化服务。
此外，借助资产管理及风险管理子公司平台，信达期货还担负着为集团公司做好衍生品保值增值服务的重要职能。