[强化内部机制 促进服务能力提升]

   在期货市场开发难度加大、监管趋严的大环境下，弘业期货沉着应对，积极探索转型升级之路，全面提高期货服务实体经济水平。一是增强线下专业服务能力。上半年，公司完成商品期货实物交割笔数、交割金额同比有较大幅度增长。深入探索“五位一体”专业服务模式，根据不同产业链的企业特点，组建相关品种事业部，为产业客户、机构客户提供全方位服务。二是完善互联网线上服务功能。构建了集官网、弘运通APP、微信和微博为一体的互联网线上平台，涵盖期货开户、行情交易、资讯问答、业务办理、基金、期权等多项服务。

   对于公司服务能力的提升，弘业期货表示，主要还是依靠在研发实力、人才素质、抗风险能力等方面的推进。首先是提升研发实战能力，公司注重加强对金融衍生品及产业品种的研究，促进研究成果向服务产品的有效转化，提升研发贡献度。其次是以人为本，着力打造高素质专业化队伍。据了解，弘业期货紧紧围绕“以人为本、人才强企”的战略目标，不断拓宽引人渠道，完善育人体系，优化用人机制，着力为员工搭建“创业的平台”、“事业的平台”和“致富的平台”。再次是全面提高风险防范水平。公司以风险防控为重点，着力完善规章制度和风险控制体系，切实加强源头治理，有效提升企业管理现代化水平，加强制度建设，加大检查、审计力度。最后，全面提升信息化管理水平。弘业期货坚持以客户为中心，高度重视IT建设在公司核心竞争力中的地位，着力为投资者打造快捷、安全、行业领先的线上服务平台。近年来，公司升级主要核心业务系统，还成功上线了极速交易中心。

   作为本届大赛的指定交易商，本次大赛吸引了公司全国各地分支机构的众多客户参赛，借助大赛达到了增强投资者的期货投资知识、树立理性投资理念、提高投资者投资的实践技巧的目的。同时也督促公司进一步提升行情研发的能力，为客户提供更好的服务。

   据了解，除大赛主办方设置的众多大奖外，弘业期货还出台了《第十三届全国期货实盘交易大赛弘业期货内部激励措施》，众多奖项的设置吸引客户积极参赛。同时，动员公司各部门邀请客户积极参与。并在公司微信公众号、官方网站上定期、不定期地推送咨询报告及分析报告，适时进行风险提示等以助力实盘大赛的开展。

   [推动转型升级 实现多元化发展]

   在期货市场多元化、国际化发展的形势下，弘业期货认为，创新是公司高质量发展的第一动力。公司立足期货衍生品专业优势，聚焦财富管理、风险管理两大核心，以国际化发展为牵引，不断升级商业模式，提升服务实体经济能力，以“平台+专业”综合化经营模式推动公司创新发展。

   风险管理业务方面，据介绍，2019年上半年，弘业期货风险管理子公司弘业资本各项工作有序推进。一方面是巩固主营业务发展模式。另一方面是引入新团队、开拓新模式。完成弘业资本上海分公司的设立。

   在市场监管政策发生巨大变化的背景下，弘业期货期权业务也稳步发展。据介绍，公司股票期权业务在成交量、客户市场占有率都呈现上升趋势。场外期权业务规模、客户数量快速增长。法人客户，新增成交名义本金，权利金成交金额均攀升。“保险+期货”业务持续推进，并积极参与大商所“农民收入保障计划”和“企业风险管理”试点工作。

   资产管理业务方面，在市场大势趋弱的情况下，仍有可圈可点之处。一是产品类型不断丰富，涵盖纯固收、固收+套利、量化混合、衍生品FOF类型以及为上市公司定制的员工持股计划产品，目前正在推行混合类FOF和定制高收益债等策略产品。二是注重从期货市场定位出发，设计更多符合金融机构的资管产品，拓宽客户群体。目前公司客户群体涵盖银行理财、银行私行客户、券商以及上市公司等大型企业，并向大型第三方财富等机构延伸。同时，为了满足银行、券商等大型机构投资者配置商品期货的需求，正式推出弘业商品指数系列。

   在国际化发展上，弘业期货顺应时代潮流，坚定不移地走国际化发展道路。弘业期货境外子公司——弘苏期货具有证券、期货、资产管理以及证券投资咨询四块牌照，覆盖全球主流交易所的全部品种，有效对接深港通、沪港通、沪伦通，可以满足利用国际与国内两个市场进行投资、套保、套利以及国际化的实体企业需求。其中，资产管理、证券投资咨询牌照于2018年8月申请获得，目前已成功发行固定收益类、权益类基金产品，致力于为客户提供专业的境外资产管理服务。