编者按

产业服务联盟研究院联合五家创始理事单位弘业期货、新湖期货、浙商期货、广发期货、上海中期期货出品的《产业服务百问百答手册》即日起开始在本报刊登。《产业服务百问百答手册》共包含100多个精华知识点，内容涵盖有套期保值工具选择、企业套保制度体系搭建、期现业务和场外业务实践等。贴近产业，聚焦实体，内容丰富，干货多多，敬请关注！

问：期货客户是由哪些客户构成的？他们是怎么分类的？

答：按照中国期货市场参与群体构成过程来划分，中国期货市场应该划分为三个阶段：第一阶段，市场培育阶段（1994—2000年）；第二阶段，产业客户进入阶段（2001—2009年）；第三阶段，非产业客户进入阶段（2010年至今）。

上世纪九十年代，中国期货市场混沌初开，乱象丛生，后来随着清理整顿持续推进，期货市场发展状况和发展环境逐步得到改善和优化。进入2000年，随着中国的改革开放和加入WTO之后，我国实体经济和现货市场逐渐发育成熟，产业客户逐渐进入期货市场，并逐渐接受学习利用期货市场工具对冲风险，直至金融危机爆发。此后，全世界联合救市，世界各地的金融衍生品市场逐渐相互融合，特别是中国股指期货的推出，使得大量非产业金融机构开始进入期货市场。

截至目前，我国期货市场的客户大致分为四类：一是传统产业客户，二是金融机构（证券、银行、公募与私募基金），三是专业投资机构（高频交易者、CTA交易者、投资公司等），四是自然人客户。

问：传统的产业客户如何划分？

答：传统的产业客户可以按照商品生产加工以及进出口物流顺序，分为：生产型企业、进口型企业、贸易型企业、加工型企业，出口型企业和消费型企业共六种。以下为图示：

问：进口型企业是如何工作的？

答：要了解进口型企业是如何工作，我们不妨来看某全球知名集团公司中国区总裁先生一天的工作内容：

早上7:00起床，7:30出门，车上看公司邮件和国内外主要市场简报，包括汇市股市期市和产地天气贴水以及运费，等等，看工厂隔夜生产库存更新；

9:00开盘，正式交易，交易期间除非急事基本不接电话，但还要看包括微博资讯在内的各类信息，随时关注股市，汇率和盘面波动并做出相关交易，基本每一笔交易需要锁定内外盘和汇率；

15:00结束交易，和国外刚上班的交易员交流国内外情况，和研究员交流供需状况，和工厂总经理电话会议布置生产、物流和销售等事宜；

17:30汇总国内外期现货头寸和争论当日整个中国区的盈亏，包括纯交易的盈亏，并审核其他交易员的头寸和盈亏；

21:00—24:00交易夜盘，亲自给国内和国外经纪公司下单，并锁定汇率，而且还要买入国外大豆现货贴水；

凌晨1:00左右睡觉。

看看这个时间表，从早上7点起床到凌晨1点睡觉，躺在床上的时间只有6个小时，其他的18个小时几乎全都在为交易思考。遇到这样一个大神级的人物，你应该为他提供什么样的服务？