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一德期货:完善服务体系 与客户共成长

2023-12-24 23:18:24   来源:   作者:韩乐

对于一德期货来讲,公司始终以专业、专注为出发点,以“责任一德”“专业一德”“科技一德”“传媒一德”建设为主线,强化核心竞争力建设,优化业务布局,积极投身于行业变革和转型发展的浪潮中。

2023年是一德期货成为实盘大赛指定交易商的第七年,多年来,一德期货一直非常重视实盘大赛这个平台,并始终致力于为客户提供更加优质专业的服务和支持。对于期货公司来说,实盘大赛是一个开拓经纪业务、提升服务水平、培养优秀交易人才的重要途径。期货日报记者了解到,秉承“与客户共成长”的理念,一德期货不断完善自身的服务体系,助力客户期海扬帆,共同探索期货市场发展之路。

“实盘大赛作为一项专业的期货交易比赛,已经走过了17个年头。这些年实盘大赛见证了期货市场的蓬勃发展和成长。”一德期货相关负责人在采访中坦言,随着时间的推移,实盘大赛早已经成为期货市场中不可或缺的一部分。历届比赛中涌现出了许多优秀的选手,他们在这个平台上展示了自己的才华,并最终成为行业中的佼佼者。

记者了解到,在实盘大赛这个公平公开的期货交易比赛竞技平台上,参赛选手们可以通过实战比拼来认识并提高自己的交易技能和水平,同时也可以结交到更多优秀的良师益友。通过长周期的比赛,参赛选手可以保持较好的活跃度,并不断地学习和提高自身的风险管理意识。

为更好地满足参赛选手的比赛需求,一德期货通过优化和完善服务体系,积极为投资者赋能。

据了解,2023年年初,一德期货对本届实盘大赛提前开展预热宣传,借势2月的实盘大赛颁奖典礼,通过现场采访优秀交易员,通过短视频平台多频次、多角度宣发,提升大赛吸引力。赛中公司在天津举办了首届期货交易者海河论坛,邀请优秀交易员、资深投资人等齐聚津门,与投资者展开了别开生面的交易沙龙,为参赛客户提供面对面的交流平台。

在服务参赛客户方面,一德期货本着求新思变的原则,在赛前赛中赛后全方位部署。赛前筹建比赛小组,通过建立7×24小时响应机制,整合风控、结算、客服、营销等专业人员作为支持团队,保障客户顺利参赛、交易无忧。赛中关注行情热点,通过微信、微博、视频号、小程序、线上直播等诸多渠道提供研究支持和服务保障,帮助参赛客户更好地参与到比赛当中。

“我们通过‘对话实盘’专栏和短视频持续播报赛况,做好优秀选手跟踪工作,得到良好的市场反馈。此外,大赛期间持续整理全品种的期货学习资料包及期货投教产品,旨在帮助参赛客户更好地了解市场风险,把握市场动态。”上述负责人称。

“今年组委会推出了第一届模拟赛,模拟交易大赛可以帮助初入门的交易者更好地了解金融市场。通过参加模拟比赛,初入市场的交易者可以熟悉交易规则、了解交易品种,并认识到市场风险。此外,还可以掌握相关软件的使用技巧。”上述负责人称,在大赛中,不同层次的选手也能够有不同的参赛体验。

当前,期货行业处于快速增容和创新发展的阶段,对于各家期货公司而言,找好自身的定位非常重要。

对于一德期货来讲,公司始终以专业、专注为出发点,以“责任一德”“专业一德”“科技一德”“传媒一德”建设为主线,强化核心竞争力建设,优化业务布局,积极投身于行业变革和转型发展的浪潮中。

据了解,资管业务方面,一德期货建立投研一体化的产品研究和开发机制,培育资产管理优秀人才,组建自主投资交易团队,夯实资产管理业务发展的人才基础。

“我们以研究成果产品化为导向,设计开发以期货投资为特色的自主管理的资产管理产品,重点开发期现套利、跨市套利、期权套利等风险中性策略和产品,发展量化交易、程序化交易和宏观对冲等交易模式,不断提升自主交易能力,推动资产管理业绩的提升。”上述负责人称。

经纪业务方面,公司以市场拓展为主线,优化业务网点布局,围绕广期所新品种上市,深入挖掘广东地区产业资源,带动华南地区整体业务开拓与客户服务。强化跨部门业务联动,增强母公司与风险管理子公司的协作、业务部门与投研部门的协作,积极深入产业一线,加大对核心客户的增值服务。

“我们坚持把研究工作放在重中之重,关注研究人才引进和年轻员工培养,拓展专业服务领域,推动投研成果落地。”上述负责人表示,加强公司研究向期现转化工作,优化服务构架,做好风险控制,促进投研策略落地。业务部门继续实行营销全成本考核,细化关键指标,提高增量指标权重占比,强化成本效益意识,将部分投研部门纳入全成本考核,鼓励降本增效,激发团队活力,为投研一体化转型增添新通道。

风险管理业务方面,公司积极拓展基差贸易的品种渠道,加强基差贸易的策略研究,在传统基差贸易模式的基础上,增加期权策略组合,在“含权期现”方向上实现重点突破。

“目前,我们完善了场外衍生品业务体系,将结算、风控、报备等工作集成到系统中,建设衍生品结算风控平台,建立期权自主对冲体系。”他称。

记者了解到,在此基础上,一德期货还推进现货掉期产品开发,在交易模式上进行多元化设计,为投资公司、私募基金提供现货掉期产品,实现期现对冲,形成“金融资本+产业资本”的产业融合新格局。

上述负责人表示,未来,一德期货将致力于构建以经纪业务为龙头、以资产管理和风险管理业务为两翼、多层次立体化的期货业务体系,成为期货领域更具竞争力、国际化、综合性的金融服务企业。

 
责任编辑: 孙亚宁
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