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弘业期货:持续提升服务能力 探索综合化发展道路

2023-12-24 23:44:40   来源:   作者:董依菲

弘业期货作为一家有着28年历史的国有金融企业、业内首家“全国文明单位”、国内首家A+H上市的期货公司,实施“综合化、多元化、机构化、专业化”的发展策略,不断强化公司的核心竞争力,持续为服务实体经济贡献期货智慧和期货力量。

2023年,弘业期货作为实盘大赛的指定交易商,连续第10年参与大赛服务客户。在期货市场发展日新月异的背景下,不断创新服务能力、持续探索综合化发展道路,是期货公司转型发展的重要途径,弘业期货以打造“具有责任感的综合金融衍生品服务专家”为使命,实施“综合化、多元化、机构化、专业化”的发展策略,不断强化公司的核心竞争力。

[参与实盘大赛为客户服务赋能]

“这是我们作为指定交易商参与实盘大赛的第10年。这10年间公司参赛客户数稳步增长,不少客户在大赛中取得了优异成绩,我们有幸能够陪伴投资者共同成长。”弘业期货党委副书记、总经理储开荣向期货日报记者表示,公司持续作为大赛指定交易商服务客户,一方面能够牢固树立弘业期货A+H股上市国企的优质品牌形象,另一方面持续践行全心全意为投资者服务的初心,不断提升客户服务能力。

储开荣表示,实盘大赛不仅为公司客户提供了一个检验自我交易能力和交流学习的平台,同时也促进了公司服务及研究能力的进一步提升。具体来看,以实盘大赛为契机,一方面能够帮助投资者丰富期货投资知识、树立理性投资理念、提高投资者实战能力;另一方面可以将实盘大赛与公司业务发展相结合,使实盘大赛成为开展投资者教育、增强客户黏性及挖掘潜在客户的重要渠道。

他表示,当前世界经济面临通胀高企、需求转弱、地缘冲突等多重挑战,国内期货市场面临更多的机遇与挑战。期货交易者也更加趋于理性成熟,通过调整交易策略、交易心态,适应市场新节奏。同时,在新的市场环境下,市场参与者积极求新求变,对于投资者教育活动的需求也更加多元化和系统化。在此背景下,弘业期货坚持以打造“具有责任感的综合金融衍生品服务专家”为使命,在挑战中革弊求新,在机遇中创新突破,不断强化风控能力,加强科技与业务深度融合,更加重视线上服务能力建设,不断满足客户的需求。

在实盘大赛期间,弘业期货通过线上线下全渠道宣传,开展实盘大赛参赛组织工作。通过举办各类投资者教育活动,为投资者搭建全方位的交流与学习平台,从而帮助投资者进一步提升交易水平。同时,以“全面提升客户体验”为核心,不断打造领先的高速交易通道和技术服务平台,提升品种全覆盖、宏观和技术相结合的研发服务能力,实现基于互联网和营业网点两大运作体系的服务模式,持续高质量、高水平为参赛者提供全面服务。

[向综合金融衍生品专业服务商转型]

在国内期货市场发展迅速的当下,期货业呈现出经营机构头部效应越发明显的格局,这是市场发展到一定阶段的必然结果。面对日益激烈的市场竞争,弘业期货作为一家有着28年历史的国有金融企业、业内首家“全国文明单位”、国内首家A+H上市的期货公司,实施“综合化、多元化、机构化、专业化”的发展策略,不断强化公司的核心竞争力。

在储开荣看来,期货经营机构未来的发展路径有三个方向:一是走综合化发展道路,二是走专业化发展道路,三是走专精型发展道路。就弘业期货自身而言,目标就是走综合化发展道路,致力于成为一家综合型衍生品专业服务提供商。为此,公司构建了“五位一体”的综合服务体系,通过科技赋能打造业内领先的高速交易通道和技术服务平台,不断提升研发服务能力,打造线上线下融合的“双轮驱动”服务模式,形成了专业系统、行业领先的衍生品综合服务优势。

近年来,弘业期货及其风险管理子公司对实体经济的服务能力不断增强。储开荣表示,由于我国实体经济产业链长、行业集中度低、中小型企业分布广泛,风险管理需求丰富多样,大多数实体企业往往很难具备综合运用期货、期权、基差和现货进行风险管理的能力。这就需要专业的衍生品服务者——期货公司为其提供服务,当然这对于期货公司的服务模式也有非常高的要求,要求期货公司服务具备足够的广度、深度和专业度,能够为企业提供全面的解决方案。

其实,在推动实体企业经营模式转变的过程中,期货公司也在不断创新服务能力。尤其是期货和衍生品法的落地实施以及相关配套制度的完善,不仅扩大了期货公司业务范围,拓宽了服务实体经济的深度和广度,也为期货经营机构向综合衍生品服务商的转型发展提供了“加速度”。风险管理子公司开展的场外衍生品、含权贸易和仓单质押业务,逐渐成为服务各类产业企业的重要抓手,这在为实体企业提供定制化风险管理服务方面表现尤为突出。

实践表明,期货行业可以发挥跨产业、跨区域、跨虚实的跨界属性以及深入实体经济“毛细血管”的触角作用。打造特色衍生品投行专业服务体系,用标准化市场服务好非标准化市场、用金融手段服务好实体经济、用风险管理服务好经济安全与发展。面向未来,弘业期货始终坚持服务实体经济的宗旨,在优化服务实体经济路径的基础上,不断在“创”上寻突破,在“新”上做文章,不断创新风险管理“工具箱”,持续为服务实体经济、护航中国式现代化产业发展贡献期货智慧和期货力量。

 
责任编辑: 孙亚宁
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