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兴业期货:业务模式向立体化、数字化转型 更好服务客户成长需求

2023-12-24 23:53:56   来源:   作者:崔蕾

今年兴业期货首次成为指定交易商参加实盘大赛,通过组织和服务客户参与大赛,不仅实现了公司各类客户的交易促活,也帮助客户提升了交易水平。而兴业期货目前也正在向“经纪Plus+自营投资与交易+资产管理+风险子公司+投研赋能”的立体化业务模式转型。

[借力实盘赛帮助客户健康成长]

谈起成为期货日报举办的大赛指定交易商的初衷,兴业期货相关负责人表示,是希望借助大赛平台为客户提供更完善、更多样的交易服务。“通过参与这种全国性的赛事,客户可以获得交易成果认证和比拼展现的机会,在实盘交易中不断重塑完善自己的交易认知体系。”他说,这也匹配公司“为客户提供优质服务、帮助客户健康成长”的希冀理念。

从最终效果来看,参加实盘赛对公司个人和机构客户交易促活、带动整体交易规模增长起到了一定的促进作用,借助实盘赛的投教宣传,也更好地帮助客户提升了交易认知,进而完善自身的交易体系。此外,还吸引了关注期货市场的其他投资者,通过大赛的投教内容拉近了这些潜在投资者和期货投资的距离,增进了对期货投资的全面了解。同时以赛事激励为吸引,客户在交易过程中主动寻求、接收投教信息的意愿增强,间接增加了公司投教宣传的输出频度,推动了公司投教发展。

这其中也离不开兴业期货在实盘赛期间积极组织和开展服务。上述负责人介绍,从实盘大赛的前期宣传到具体对客通知、组织报名、客疑解答,公司都进行了详细的安排统筹。结合大赛开展,公司在服务存量客户及拓展新客户的过程中,对本届实盘赛的基本情况,包括赛事组别、奖项设置、赛程安排等都进行了充分宣传,形成了大赛专项对接机制,对客户关切的报名、成绩查询等问题进行一对一细致解答,切实做到了以大赛为服务抓手,满足客户多样化的服务需要。

在组织开展实盘赛的过程中,他介绍,公司对参赛客户的服务也有了更深层次的需求,希望后台数据处理系统在功能上可以进一步优化。比如有更多的数据展现维度,包括整体参赛客户交易的热门品种、平均持仓周期、总计报名人数、总计参赛人数等。未来随着公司对类似赛事举办或参与的需求增加,将考虑单独使用账户评估系统作为活动数据沉淀的支持。

同时希望大赛后续有更多的线下资源安排,包括大赛城市巡展,往届冠亚军专访、产业连线、现货调研等,深化大赛品牌,盘活大赛流量。此外,还希望模拟赛的账户数据可以合并展现到实盘赛的账户数据管理后台中,建议将模拟赛的开赛时间与实盘赛同步,以方便期商做赛前的宣传通知。对于模拟赛的具体细节给予更多的细化统筹,模拟赛主要针对尚未形成具体交易体系,甚至是刚刚开始关注、接触期货的投资者,希望后续模拟赛伴生更多的投教内容输出支持。

[多面发力立体化业务模式转型]

兴业期货是兴业银行一级子公司,依托银行雄厚的股东背景和强大的客户资源,充分发挥在客群、技术、研究、资金、产品等多方面的独特竞争优势,为广大客户提供优质、高效的综合性期货金融服务。

随着期货和衍生品法及相关配套法律法规的出台,兴业期货相关负责人表示,公司将结合行业未来发展以及银行背景的禀赋,加快推动从当前“经纪业务为主”的业务模式向“经纪Plus+自营投资与交易+资产管理+风险子公司+投研赋能”的立体化业务模式转变,提升全面风险管理能力,实现数字化转型。

具体举措上,经纪业务方面,进一步强化联动同业客户拓展,提升对券商及券商资管、公募基金、保险及保险资管、信托、私募等同业客户覆盖度,提供精细化服务;产业客户开发服务方面,发挥集团产业客户资源优势,强化集团客户服务能力,围绕产业链、供应链做文章,聚焦行业排名领先的重点客户,聚焦新能源赛道;零售类客户持续优化完善客户服务体系,包括专业化的投研咨询服务、完善的投教交流机制、科学的投资分析工具、系统的客户交易系统改善建议,以提升客户盈利能力。对于高净值超高净值客户匹配总行各条线提供专业化的定制财富管理服务。

资管业务方面,公司将建立多条产品策略线,形成以CTA策略为核心竞争力的主动管理产品;并以MOM产品作为切入点,不断创新期货资管业务,对接市场优秀管理人,为客户带来更多优质的资产,与行业保持紧密联系;重点发展量化及衍生品产品,从而匹配多种资金量化对冲和风险管理的策略需求;根据市场变化情况发行固收及“固收+”产品,以交易策略为主,信用策略为辅,发行摊余成本或市值法产品。“兴业期货将不断丰富产品线,不断发行优质策略产品,为更多的机构及客户服务,打造具有兴业期货特色的资管品牌。”上述负责人说。

作为期货服务实体经济的重要手段,风险管理子公司业务发展重点是紧跟市场需求为实体企业提供高质量的风险管理服务。他介绍,一是加强投研体系,深入产业链,结合期货、期权、含权贸易等手段丰富套期保值业务模式;二是继续发挥仓单服务的特色优势,为中小企业提供多元化的风险管理服务;三是在场外衍生品上,从农户、农企和农业发展的角度出发,持续并创新“保险+期货”业务模式,为乡村振兴贡献期货力量,另一方面不断引进和创新衍生品产品,为实体企业提供更全面的衍生品服务;四是备案做市业务,完善风险管理业务工具。

在期货行业商业模式转型的变革期,兴业期货表示,将坚定“价格风险的管理者、市场流动性的创造者、居民财富管理的服务者”行业定位,在建设中国特色现代资本市场和期货市场的浪潮下,奋楫争先、赓续前进。

 
责任编辑: 孙亚宁
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