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海证期货:以实盘大赛为纽带提升公司综合服务能力

2023-12-24 23:58:24   来源:   作者:董依菲

在行业竞争越发激烈的背景下,寻求差异化优势成为期货公司转型发展的重要方向。海证期货确定了以“成为规模相当、特色鲜明、业内极具影响力的衍生品服务商”为目标定位的战略发展规划。

作为多届实盘大赛的指定交易商,海证期货通过陆续7年深入参与大赛服务,不断加深与客户间的联系纽带,持续推动公司综合业务能力的提质增效。

事实上,公司相关负责人告诉记者,在行业竞争越发激烈的背景下,寻求差异化优势成为期货公司转型发展的重要方向。为此,海证期货确定了以“成为规模相当、特色鲜明、业内极具影响力的衍生品服务商”为目标定位的战略发展规划。

[通过大赛深入挖掘客户需求]

海证期货相关负责人向记者表示,期货日报举办的全国期货实盘交易大赛是业务营销的重要话题点之一,有助于加强与新老客户的有效链接,让公司更深入地了解客户需求,从而提升公司的综合服务能力。尤其是对于挖掘新客户而言,连续多年举办的实盘赛成为宣传期货市场的重要工具,帮助期货这个小众市场进入更多普通交易者的视野,进一步扩大期货市场的影响力。

与此同时,实盘赛在投教工作上发挥了积极的作用。通过不同组别的设置以及收益率、回撤率等指标的公示,让交易者对期货交易和风险管理有了更为直观的认识,有效维护了期货市场的健康发展。并且实盘赛挖掘出了众多优秀投顾,通过实战验证了自己的交易策略和投资理念,这些优秀选手的操作理念、风控措施等都是现实教材。对于普通交易者来说,更是难得的实战教学案例,有助于提高市场参与者的交易与风险控制能力。

除此之外,在期货资管业务不断发展的背景下,交易商更注重通过大赛挖掘优秀的期货交易者及投顾,并与其进行深度合作,包括将其纳入FOF计划投顾池,或为其提供一揽子合作计划与方案等,在帮助优秀投顾成长的同时,期货公司自身业务也得到了新的拓展。

作为本次大赛的指定交易商,海证期货也在不断提升大赛服务水平。在开赛前,通过公司官网、官方微信公众号、公司App等渠道对大赛进行宣传,同时为意向参赛客户提供便捷的报名通道及答疑服务。开赛以来,公司每日追踪参赛者的排名情况,及时解答客户关于大赛的各类疑问,对排名靠前的参赛客户进行重点追踪等。

该负责人表示,公司以实盘赛为契机,将赛事与公司业务转型相结合,使之成为维护、服务客户以及挖掘潜在客户的重要渠道,公司通过组织客户参加实盘赛,在期货行业的影响力得到了提升,为进一步开拓市场、发展经纪业务、资管业务客户奠定了良好的基础。此外,客户通过参与实盘赛,熟练了交易规则,提升了盈利水平,增强了交易信心,交易兴趣较以往也有明显提升。

[新形势下挖掘差异化竞争优势]

随着期货和衍生品法、《期货公司监督管理办法》的出台,众多期货公司从原有的传统经纪业务同质化竞争转变为差异化特色发展,海证期货也抓住期货法推出的重大战略机遇期,深刻解读政策变化,结合自身优势和特色,提前布局,以经纪业务为基础,大力拓展资产管理、风险管理等业务创新,推进国际化发展战略,确定以“成为规模相当、特色鲜明、业内极具影响力的衍生品服务商”为目标定位的战略发展规划。

在经纪业务板块,经纪业务客户群体依然是期货公司发展的底层基础,只有通过多元化市场参与者的检验,才能形成更贴近市场需求的可行性业务模式。目前,海证期货正在尝试通过多种手段提升对不同客户的服务。一是将个人客户投资机构化,个人客户机构化可以改变由于资金量及信息不对称因素,导致个人客户亏损的局面。当前公司正以资产管理业务作为突破——散户通过定制或者购买资管产品的方式实现机构化。引导个人客户正确认识到期货市场是一个投资工具,要树立“让专业的人做专业的事”的投资理念,这将是经纪业务未来的重点方向。

二是机构客户产业化。随着越来越多产业客户和机构投资者利用期货市场管理风险、配置资产,整个期货市场参与趋向机构化、专业化发展。公司也在同步加大机构客户的营销力度,如公募基金、保险公司以及银行理财子公司,尤其是要挖掘以上市公司为代表的产业客户,从而推动公司经纪业务规模的进一步提升。

三是做好IB业务和申请代销牌照。海证期货依托股东上海证券的众多网点布局开展IB业务,仍有巨大的发展空间。另外,代销业务在当前期货公司的发展中尚处于启蒙阶段,也是非常值得期待的中介型业务。相比于市场上第三方销售平台,对于期货类产品的销售,期货公司更具有专业特征和客户黏度优势。

在资产管理业务上,海证期货结合股东上海证券的券商背景,协同共建,为资产管理业务发展赋能。一是丰富产品线种类,打造特色产品体系。除了大类资产配置的FOF产品之外,进一步提高产品线的种类,发挥期货公司在衍生品上的优势和特色,推动期权套利、中性策略、量化CTA、主观CTA套利等特色产品的上线和扩容。通过“大类资产配置带规模、特色产品带收益”的搭配,补全在产品线种类上的缺失。

二是加强内外部协同,拓宽产品销售募资渠道。在不断提高自身投资交易能力的同时,进一步加强和上海证券、内部业务部门以及外部机构的协同合作。通过协同机制与公司业务部门形成优势互补,特别是各地分支机构拥有大量的高净值客户,成为资产管理总部现有募资渠道的重要补充。其中,如何通过资管部和业务部的分工合作将产品和客户有效对接是协同工作的重点。另外,期权套利、中性策略、量化CTA、主观CTA套利等特色产品,是对上海证券资管产品线的有效补充,通过母子公司的协同机制,打通上海证券财富管理代销渠道,发挥券商背景期货公司的优势。

三是提升高净值客户服务及定制化产品设计能力。除了成熟的机构客户,个人高净值客户将是未来公司资管产品重点营销的客户群体。但有别于股票类基金和银行理财产品,个人高净值客户对期货公司资管产品潜意识存在一些抵触,这主要来源于对期货产品高杠杆、高风险的担忧以及认知误区,这需要客户经理以及资管部的产品经理通过路演、培训、沟通等服务不断消除客户的顾虑,逐渐对衍生品套利及对冲产品形成正确的认识。此外,高净值客户对各类收益风险级别的产品有不同的需求,如何以客户需求为导向,通过合理配置产品底层策略,针对不同客户需求设计稳健性、平衡性及进取型类的产品,将是攻克客户的关键。

四是不断完善核心投研体系,推动投研一体化的能力建设。公司将进一步加强对大类资产配置、主观CTA套利以及量化套利类投研体系的完善,通过周报、研讨等方式加强投研交流能力,并以产品收益作为对投资团队(包括投资经理、研究员)的考核指标,推动投研一体化的能力建设。

 
责任编辑: 孙亚宁
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