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海通期货:大赛提升公司品牌影响力和专业化服务水平

2024-12-16 00:40:10   来源:   作者:王宁

今年,海通期货客户参加实盘大赛的有9188人。海通期货相关负责人表示,实盘大赛不仅有助于公司展示服务、平台和技术优势,还为拓展客户提供了机会。

“此外,今年比赛中涌现出一批具备较强交易和风控能力的优质客户,超过130人获得奖项,包括基金组第三名和长期稳定盈利组第七名等成绩优异的参赛者。实盘大赛为期货公司提供了与这些优质客户接触的机会,公司通过专业的服务赢得了他们的认可。”该负责人告诉记者。

大赛激发客户交易热情

在上述负责人看来,实盘大赛对期货公司业务发展有着重要意义。第一,通过实盘大赛,公司可以提升市场知名度,在广泛的市场宣传中获得曝光,提升市场影响力,为未来吸引更多客户打下基础。第二,获取潜在客户。大赛吸引了大量活跃交易者和潜在客户,期货公司可以通过大赛积累潜在客户资源,挖掘优质客户并推动后续的客户转化。第三,促进投资者教育。期货公司通过为参赛选手提供培训和教育,可以增强交易者的风险意识和交易能力,促进理性投资和合规交易,有利于期货市场的健康发展。

一直以来,海通期货对实盘大赛与自主大赛品牌“笑傲江湖”采取联动报名,形成“赛中赛”机制,通过线上线下多种渠道广泛宣传实盘大赛。海通期货还设计了赛中赛嘉奖,为实盘大赛各组别的优秀参赛选手提供奖励,吸引了众多客户报名参赛。

在此基础上,海通期货通过加大推广力度和激励政策,进一步提升了客户的参与度。据上述负责人介绍,今年客户参赛热情显著提升,参赛人数比往年增长6.65%。除了数量增加外,参与实盘大赛的优质客户占比也有所提高。公司通过分析发现,一些活跃度较高的中大规模客户和专业投资者,表现出更高的参赛积极性,且在交易活跃度和持仓量上较往年显著提升。

紧跟市场变化,提升专业化服务水平

在全球经济不确定性和地缘政治风险的影响下,2024年期货市场呈现出高波动性特征。在海通期货上述负责人看来,这种高波动性不仅吸引了更多专业机构投资者进入市场,也为期货公司带来了新的发展机遇。随着机构投资者比重的提高,期货公司面临着更高的专业化服务要求。此外,期货市场新品种的推出,尤其是在绿色金融和新能源领域,也为公司开辟了新的发展空间。因此,期货公司需要分析客户特征,有针对性地提高自身的竞争力。具体来看:

一是机构化。专业机构投资者进入市场,促使期货公司提升自身的风控管理能力、数据分析能力以及交易系统的稳定性,以满足这些客户的需求。此外,期货公司可以在高波动市场中提供结构化产品设计、套期保值方案等服务,为机构客户提供更稳健的交易支持。多元化的投资者结构使得期货公司必须具备更高的专业化服务能力。为了满足不同机构的个性化需求,期货公司需要提升研究服务、交易咨询和资产配置建议的质量,并开发更具针对性的产品。机构客户的增加也促使期货公司加快推进信息化建设,提高运营效率。

二是国际化。境外投资者的进入促使期货公司提升跨境服务能力,为境外投资者提供合规的投资方案,帮助其了解和适应新的监管环境。同时,期货公司可通过拓展境外业务网络,积极参与全球市场的对接。随着更多国际化品种推出,期货公司可以更好地参与国际市场竞争,为境外客户提供多元化的资产配置选择。

三是金融化。2024年股票市场的波动性显著增强,金融机构客户更加重视股指期货、期权的应用,期货公司应更加重视对金融机构客户的服务。市场环境变化催生出对高质量、个性化金融衍生品的需求,期货公司可进一步丰富产品体系,满足机构投资者的多层次风险管理和收益需求。

通过大赛提升公司风险应对能力

针对可能出现的市场波动,海通期货建立了反应迅速的风控机制,包括实时风险监控、快速平仓策略和应急预警系统。通过期货日报实盘大赛的实战测试,公司能够实时监测客户的风险水平并触发相应的控制措施。这种机制在市场波动剧烈时显得尤为重要,为客户提供了更安全的交易环境。

除了市场波动,交易量的增长也是公司面临的重要考验。大赛期间,海通期货通过优化系统性能、扩充服务器容量、加强网络安全措施等确保系统的稳定性。实盘大赛让公司能够在高并发交易的条件下检验系统的承压能力,有助于公司在未来的市场波动中更好地保障系统平稳运行。大赛期间,公司完善了技术应急响应流程,确保在系统出现波动或技术故障时可以快速恢复和处理问题。这种机制不仅提高了系统应对突发状况的能力,也让团队的应急反应速度显著提升。

技术保障与风险识别能力的提升也不可忽视。通过对参赛者的交易数据进行分析,海通期货可以更早发现潜在的风险因素,例如高杠杆客户的持仓风险、集中交易某一品种的风险等。这种识别和预判能力在未来的市场波动中可以帮助公司提前预警,避免出现损失。

此外,风险管理、技术支持、客户服务等部门也需要密切协作,应对交易量激增、客户需求增多等情况。通过大赛的演练,公司各部门之间形成了良好的协同机制,提升了应对市场异常波动时的反应速度和解决效率。由于客户在波动市场中对咨询和技术支持的需求增加,大赛期间公司强化了客户服务的实时响应能力,确保客户在市场波动时获得快速支持。这种高效的服务保障对维护客户信心和公司声誉至关重要。

 
责任编辑: 孙亚宁
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