创元期货立足苏州,始终将支持实体企业高质量发展摆在突出位置,坚持以专业的服务、丰厚的奖励、便捷的报名渠道为参赛客户提供最好的体验。
创元期货已连续多年以指定交易商的身份参与期货日报实盘大赛。多年来,创元期货始终坚持以专业的服务、丰厚的奖励、便捷的报名渠道为参赛客户提供最好的体验。
多措并举推动客户参与大赛
在创元期货相关负责人看来,作为期货行业中具有较大影响力的赛事,实盘大赛是属于期货人自己的赛事,值得每个对期货交易感兴趣的人参与其中:一方面,赛事给投资者提供了发挥自身实力的权威平台;另一方面,期货公司可以通过大赛展现自身良好的赛事组织能力。创元期货每年都会引导投资者在实盘大赛中总结经验、正视自身投资理念,正确认识风险,做理性的投资者。
“实盘大赛为公司客户提供了公开、公平的交易平台,能帮助客户提升交易能力、完善交易框架。为了更好地服务客户,公司为参加比赛的客户提供专属品种研究服务,例如研究报告、产业数据等,并根据品种运行情况定期组织客户参加线上交流活动,提升客户对期货市场的认知和兴趣,帮助交易者更好地理解市场风险,引导客户形成正确的投资理念。与此同时,通过分析参赛客户的交易数据,公司能详细掌握目前客户对交易品种、交易工具的偏好,从而调整优化公司自身的产品和服务,提升客户满意度。”据该负责人介绍,本次大赛螺纹钢等黑色品种受到市场广泛关注,为此,创元期货根据客户需求,举办多场客户交流活动,分析黑色商品行情,为客户提供有针对性的服务。
据悉,为了满足客户使用移动客户端进行交易的需求,创元期货加大对移动客户端的开发投入,提升移动客户端的交易体验,吸引更多客户。为了更了解客户,本次大赛期间,创元期货通过多种举措引导客户参与大赛,不仅在赛事初期举办了专项动员会,鼓励分支机构组织新老投资者积极参与本次赛事,还在大赛原有奖项设置的基础上再次加码,通过丰厚的额外奖金设置进一步增强参赛者体验。此外,创元期货还为新客户设置了开户专线,提供专项开户辅导等服务。同时,为了方便分支机构了解客户交易情况,创元期货每周定期更新参赛客户交易情况并及时提供给分支机构使用。创元期货还设置私募孵化基金,积极扶持通过公司参与报名实盘大赛的私募机构。
今年市场波动增大、机构投资者参与度提升、交易品种增加等市场新特点对期货公司业务发展带来了新的要求。上述负责人认为,市场波动让许多交易者出现亏损的同时,也让交易者发觉自身策略的短板,通过不断调整和优化策略,可增强应对市场剧烈变化的能力,提高风险管理和盈利能力。极端行情考验参赛客户的抗压能力和投资心态,只有具备强抗压能力和正确投资心态的交易者,才能从容应对极端行情。
期货日报记者了解到,在比赛过程中,创元期货不仅提供风险管理实时指导服务,帮助参赛者理解风险并作出更理性的交易决策,还推出专业的风控工具和风控课程,培养参赛者的风险意识。
该负责人表示,在这样的市场环境下,期货公司需要不断提升自身的专业能力和服务水平,加强风险管理和合规管理,积极适应市场变化,抓住机遇,实现业务稳健发展。同时,期货公司也需要不断创新、拓展业务领域、提高竞争力,实现可持续发展。
“总的来说,通过大赛,公司分支机构增加了与投资者的交流频率,客户黏性得到增强,公司的服务水平与效果得到较大提升。与此同时,公司通过赛事检验了分支机构客户服务水平与客户交易水平,便于公司调整相应市场策略。展望未来,我们希望赛事主办方可在赛前为新手交易者提供基础交易培训,帮助他们更好地应对比赛;在赛中邀请行业专家或资深交易员提供指导,进行战略讨论与深度学习;在赛后为参赛者提供交易复盘服务,并挖掘优秀的参赛者,为其提供专属的进阶培训机会。”该负责人总结道。
做强交易服务平台、风险管理平台和财富管理平台
作为唯一一家总部位于苏州的期货公司和苏州市国资控股的骨干金融企业,多年来,创元期货立足苏州,始终将支持实体企业高质量发展摆在突出位置,积极融入长三角一体化进程,持续做好服务实体经济等工作。
在“一体两翼”战略引领下,创元期货以经纪业务为压舱石,稳步提升风险管理业务和资产管理业务规模,强化信息技术系统建设,以数字技术赋能综合金融服务,重点打造客户服务体系、投研交易体系、合规风控体系,做强交易服务平台、风险管理平台和财富管理平台。
未来,创元期货将力争成为“具有国际视野和比较优势的国内一流期货和衍生品综合服务商”,进一步强化公司现代化建设,加快推进高质量发展。
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