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4月20日晨,四川雅安芦山县发生7.0级地震,灾区客户及受灾群众的安危牵挂着中华保险全体员工的心。东方资产、中华控股及中华财险等公司领导立即以短信、电话等各种形式及时了解掌握灾情震情,指示中华财险四川分公司要全力以赴做好当地客户的出险排查和受灾群众的救援保障工作。
20日晚间,东方资产副总裁兼中华控股董事长陈景耀同志带队,中华财险总部领导组成工作组分两批连夜赶赴灾区,指导和参与四川分公司抗震救灾工作。工作组抵达成都后,详细听取了四川分公司的工作汇报,参加保监会组织的会议并到灾区慰问,落实有关救灾措施,建立起畅通的信息通道。工作组还对下一步抗震救灾工作做出安排部署。
21日,中华联合保险控股股份有限公司宣布,将向四川雅安地震灾区捐赠现金500万元,并发出号召全系统员工积极为灾区捐款捐物。同时,中华保险四川分公司将向雅安中支追加赔款准备金两百万元。全力支持理赔工作。
地震发生后,中华保险迅速启动抗震救灾应急机制和预案,组织相关人员立即赶赴灾区协助救灾工作,并开辟理赔绿色通道,全力开展救灾理赔工作。中华财险在震后立即成立了理赔应急指导小组,24小时日夜值守,每小时与四川分公司联系一次,及时了解有关损失情况,指导四川分公司开展抢险救灾和理赔工作。四川分公司也成立了理赔应急实施小组,于第一时间奔赴灾区,在芦山支公司职场外设立了临时理赔点,现场受理客户报案,实施快速理赔。陕西、重庆和湖北等分公司成立了理赔应急帮扶小组,先期人员已抵达灾区参与抢险救灾和理赔工作。
中华财险将密切关注灾区保险理赔情况,并及时跟进损失情况和受灾群众救治情况。(郑晓波)
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